行政服务中心管委会工作评议的调查报告

主任、各位副主任、各位委员：

受评议工作组的委托，我就对市行政服务中心管委会工作开展评议调查的有关情况报告如下：

一、评议调查工作情况

根据《xx市人大常委会xx年工作要点》和《xx市人大常委会xx年度工作评议实施方案》的要求，市人大常委会成立了市行政服务中心管委会评议工作组，于8月10日至9月13日对市行政服务中心管委会及公安局交警大队、人社局、国土局、市场监督管理局、发改局、安监局、交通局、医管中心等8家单位窗口的工作开展了评议调查。评议采取听取汇报、召开座谈会、个别谈话、问卷调查、设立意见箱、查看资料等多种方式，对市行政服务中心管委会及8家延伸评议的单位进行了客观的调查和了解，先后召开座谈会9场，个别谈话21人，实地查看了入驻行政服务中心大楼的单位窗口，走访了8个延伸评议窗口单位的主管部门。评议工作组还专程前往柘荣、福鼎行政服务中心考察，了解兄弟县市好的经验做法。

评议工作开展以来，市行政服务中心管委会高度重视，对接受市人大工作评议进行了全面动员和部署，在时间、人员等方面配合工作组开展评议调查。同时认真开展自查自纠，诚恳接受监督，把评议工作作为全面提升工作效能的抓手，做到以评议促提高。

二、中心运行情况

近年来，市行政服务中心管委会按照省、宁德市的工作部署以及市委、市政府的要求，深化“放管服”改革，以“最多跑一次”“一次不用跑”为目标，积极推进“一窗受理、集成服务”，在转变工作作风、规范审批行为、简化办事程序、缩短办事时限、方便企业和群众办事方面勇当改革的排头兵，努力服务xx高质量发展。

㈠推进平台提升，实现集成服务。市行政服务中心管委会通过“线下平台保障，线上全程网办”的模式，实现行政审批集成服务。一是打造闽东业务涵盖面最广的市行政服务中心。xx年8月，市行政服务中心大楼建成启用，办公面积1.5万平方米，比原办公点增加近1.3万平方米。市行政服务中心管委会以此契机深化“三集中”（入驻窗口单位的审批事项、审批人员向一个科室集中、承担审批职能的科室向办事大厅集中、审批事项向网上审批平台集中）改革，入驻单位67家，行政审批和服务项目1519项，较2012年运行初期增加了40家单位、1333项事项、近400名入驻人员，入驻单位、事项、人员基本实现“应进则进”。目前入驻的1519项行政审批和服务项目中，“最多跑一趟、一趟不用跑”事项1370项，占比90.19%（其中“最多跑一趟”事项1024项，占比67.41%），同时规范窗口设置，事项进驻网上办事大厅运行，努力做到“只进一家门，办理所有事”。二是强化部门授权。所有进驻行政服务中心的事项全部授权窗口首席代表，由首席代表对办理事项行使审批权，直接审批、办理、发证（批文），杜绝“体外循环”和两头受理。三是乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）级代办点建设。22个乡镇（街道）便民服务中心入住行政审批和服务项目988项，其中“最多跑一趟、一趟不用跑”事项918项，占总数的92.91%。印发《推进村级便民服务代办点规范化实施方案》，推进485个村（社区）级代办点规范化建设，逐步完善了乡村便民服务体系。