关于银行现金兑付的承诺书

银行现金兑付承诺书篇一：银行承诺书范文

为深入推进中国工商银行ｘｘ分行为民服务创先争优活动，现向全社会郑重承诺如下：

一、提升窗口服务质量。

加强营业网点服务规范化管理，改善服务条件，增加便民设施，实行礼仪服务，使用文明用语，热情接待客户，准确及时办理业务。

二、创新客户服务方式。

在ｘｘ城区和县（市）镇居民聚集地增设自助银行服务区，本篇文章来自资料管理下载。为客户存、取款提供方便；大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务，为客户提供更加便捷的服务渠道。

三、提高信贷服务水平。

积极扩大信贷营销，支持民族经济发展，特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理借款，凡符借款条件的，做到及时审查审批。

四、加强结算现金服务。

发挥工行汇款直通车等产品优势，积极办理本外币结算业务；本篇文章来自资料管理下载。积极为企业和机构开立账户，及时组织现金供应，积极兑换辅币和残损币。

五、及时解决客户诉求。

凡客户通过我行客户服务投诉服务质量问题，我行确认后在3日内回复客户，对于客户求助事项，及时安排有关人员处理。

以上承诺，请社会各界和公众监督。

银行现金兑付承诺书篇二：银行承诺书

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