浅谈疾控中心后勤管理

摘要：作者结合单位实际，分析后勤工作存在着以下问题：（1）后勤人员业务水平较低，老龄化问题严重;（2）后勤管理制度不完善，工作效率与积极性普遍偏低;（3）信息化管理建设缺乏统一标准，软件独立运行缺乏整合等诸多问题。提出如下改革与创新：（1）加强后勤人员继续教育，提高新进人员录用数量与标准;（2）建立与完善后勤管理标准操作程序;（3）统一信息化建设标准，建立多系统整合平台。后勤人员的工作效率得到了明显提高，初步实现了后勤现代化管理与改革。

关键词：疾控中心；后勤管理；现代化管理

疾病预防控制机构作为医疗卫生服务事业的重要组成部分，在各类传染病、非传染病、职业病防治工作中起着关键的作用。而良好的后勤保障服务，是疾病预防控制工作顺利开展的重要前提［1］。

1疾控后勤管理工作存在的具体问题

1.1后勤人员业务水平较低老龄化问题严重

后勤人员业务水平较低是现阶段疾控系统后勤管理中普遍存在的问题。疾控系统作为卫生系统中的公益性事业单位，主要承担传染病、非传染病、职业病等疾病的预防控制工作，具有专业性强、工作内容范围广的特点。这就使疾控单位普遍将工作重心集中在疾病的预防与控制上，对于后勤管理工作缺乏足够的重视。多数后勤人员学历水平较低，仅仅依靠经验进行日常工作，已无法满足现代疾控系统后勤管理的需要。同时，相比业务科室，后勤人员专业培训频率较低，缺乏系统的学习与再教育，后勤服务意识始终得不到加强，这就是后勤业务水平无法提高的重要原因之一。另外，后勤人员老龄化问题严重也是制约后勤管理发展的关键因素。目前，我中心后勤人员30余名，平均年龄超过50周岁，大部分人员面临退休。由于单位编制限制、取消返聘等因素，即将空缺的岗位没有合适的递补人选。特别是部分特殊性岗位，例如疫苗冷链维护岗位，如果人员出现空缺，那么会对全省计划免疫工作都造成一定的影响。

1.2后勤管理制度不完善

工作效率与积极性普遍偏低后勤管理人员的工作内容十分琐碎，面临的突发状况也较多，传统的管理制度很难完全涉及所有的工作。在面对部分突发状况时，后勤管理人员往往只能通过个人的经验来处理，缺乏科学有效的处理流程，工作效率难以提高。