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诚信领域中的私企文化建设

一、私企文化中的诚信缺失现状

当前,我国私营企业已占据国民经济近半壁江山了。据全国工商联主席黄孟复在“2007年度中国私营企业发展分析会”上介绍,截至2007年第3季度,登记注册的全国私营企业达到538.7万户,注册资金总额为8.8万亿元。与此对应,民营经济已占gdp的65%左右,占经济增量的70-80%,成为经济发展的最大动力来源。

国家的富强靠经济,经济的繁荣靠企业,企业的发展靠文化。纵观我国当前私营企业文化,虽然不乏特色鲜明、积极向上的企业文化,但整个私企文化发展仍存在一定问题,其中一个重要表现就是缺乏诚信。

1.企业目标上,片面追求短期利益,缺乏打造百年老店的气魄

我国私营企业平均寿命很短,“百年老店”并不多见。据国家统计局城乡调查队近年的调查结果,私企平均存活期仅为5.7年。原因何在。温元凯教授认为问题主要出在企业家身上,一些私营企业家受教育程度低,发财后即沉迷享乐、不思进取。由于私营企业家本身的各种原因,造成一些私营企业在发展目标上出现短视现象,片面追求企业的短期利益,缺乏打造百年老店的气魄,从而损害了企业的长期发展。

2.在企业管理上,家族管理明显,缺乏科学管理理念

目前,我国私营企业文化家族色彩浓厚。非亲勿用、非亲不信现象比较严重,对于外族人以及后来招聘的员工缺乏信任。而随着企业的发展,新招聘的员工人数必然会超出“三缘”员工,如果得不到相应的信任,这些后来的员工势必难以形成对企业的归属感,无法和企业融为一体,也就无法全身心地为企业服务。

3.在产品营销上,没有培养客户对品牌的忠诚和信赖,难以树立“品牌价值”

品牌价值是指与品牌名称及其标志联系在一起的一系列无形价值,包括品牌认知、品牌忠诚、品牌体现的品质、品牌联想等,是一种超越生产、商品等所有有形资产的外在价值。一些世界知名品牌都具有较强的品牌价值,而在我国私营企业比较集中的外贸行业中,则长期存在着营销弱、品牌弱的现象。根据有关资料统计,我国拥有自主品牌出口的企业不足10%。由于缺乏自主品牌,所以很难让客户了解这个企业的产品,更无法使客户树立起对品牌的信赖度了。在国内贸易中也存在着这种情况,这样导致产品难以树立起“品牌价值”,而如果没有忠诚的、稳定的客户群体,也就无法把企业进一步做大做强。

4.在市场竞争中,缺乏公平公正的市场竞争意识,恶意竞争现象时有发生

毫无疑问,竞争是市场经济的主要内容。但是这种竞争应该在一个公平公正的环境中进行。但少数私营企业容易在巨大的压力下采取一些非正当竞争手段,故意陷害对手以达到自己的目的。其最终结果往往是一个零和博弈,互有损伤,“伤敌一千,自损八百”。随着市场的发展,现在企业之间的竞争必然逐步从单纯竞争走向竞争与合作共存,从互损走向共赢,最终达到互惠互利,实现彼此利益的最大化。

二、诚信是建设私企文化的根本

康德曾经说过,在这个世界上,唯有两种东西值得我们敬畏:一是我们头上灿烂的星空,二是我们心中的道德法则。在道德法则中,诚信无疑应该是处于核心和首要地位的。在我们这个社会,作为已经占据社会经济半壁江山,而且地位还在逐年上升的私营企业来说,也应该以诚信为根本来建设自己的企业文化。

以诚信为根本建设私营企业文化,既是市场经济的本质要求,也是在世界经济一体化以及社会主义市场经济建设过程中,对社会道德回归、中国传统道德和世界企业发展经验的回应。

1.诚信是市场经济的本质要求


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