一季度信访工作完成情况二季度信访工作计划

一、第一季度信访工作的基本情况今年第一季度，西岗区信访办共接待各类信访138件（次）、948人（次），同比上升了19和77.9。其中，集体访32批（次）、821人（次），同比上升了6.7和93.6;群体访16批（次）、37人（次），同比上升了45.5和8.8;个人访90案（次）、90人（次），同比上升了20和20；热线投诉46个，同比上升了31.4;来信20件，同比下降了33.3。越级集体访得到控制.二、第一季度信访主要工作1、制定并下发了《西岗区信访工作责任追究暂行规定》，转发了市《关于依法处理妨碍信访秩序行为的意见》。

2、对各单位、各部门20xx年信访工作进行了考核，下发了《20xx年信访工作目标管理考核方案》，签订了责任状。

3、召开了全区信访工作会议，提出了20xx年工作任务。

4、做好元旦、春节和四级。两会“期间的稳定工作，派工作组进京、赴沈、去市做工作，成效明显。

5、投资400万元，解决信访问题，如。市体育场、荣德商城业户、国际商贸城、王菊花等问题。