区民政局工作要点

20**年是全面深化改革创新的关键之年，是全面深化法治西湖建设的开局之年，也是全面完成“十二五”目标任务、深入谋划“十三五”规划之年。我局将根据区委、区政府和上级部门确定的年度重点工作任务目标，按照“走在前列”目标要求，以打造现代民政为抓手，重点保障基本民生、改进社会治理、优化公共服务、深化改革创新，积极把握民政工作新常态，构筑西湖民政发展新优势。主要抓好以下重点工作：

（一）办好一件实事，项目推动社会养老服务发展

一是推进设施建设项目。指导完成33家镇街和村社长者服务中心（居家养老服务照料中心）、灵隐街道养老院、周浦农村五保供养服务中心等设施的建设任务，优化设施运行管理水平。照料中心实现城市社区服务全覆盖。二是实施健康签约项目。协同做好为4000名以上的失能、孤寡等重点特殊老人提供签约家庭医生健康服务工作。三是完善智慧养老项目。重点推进孤寡老人“照护宝”计划，规范“老年手机”发放管理工作，开展老年人智能应用培训。四是落实家庭支持项目。为失能、失智老人家庭提供照护技能、心理疏导、喘息服务等多方位支持，全面实施老年人意外伤害保险工作。五是开展文化养老项目。办好敬老月主题系列活动，大力推进老年电大等老年文体教育事业。另外，精心做好历年实事项目“回头看”工作。

（二）完善两大机制，多元推动基层社会治理创新

一是完善社区复合治理机制，深化“三全十服务”社会管理服务模式创新。具体是四个“推进”：加大分类指导力度，因地制宜，树立典型，以点带面，推进“三型”社区建设深化完善；通过创新社区治理体制，加强社区、社会组织、社会工作人才“三社联动”，深化社区减负增效、完善村务民主公开，推广民情观察室、社会工作室、邻里之家等，推进基层职能转变、社区自治和社会化服务能力建设；通过完善“一口式”事务受理系统、综合事务岗建设、“全能”社工培养等，推进社工队伍能力提升；通过社区公共服务、便民服务、互动治理等信息平台的打造，打响智连线、惠生活、快服务等品牌，线上线下结合，延伸拓展“三全网”功能，推进“智慧社区”建设。