信访工作要点

2016年全镇信访工作总体要求是。以党的十八大和十八届五中全会精神为指导，准确把握经济发展新常态下社会矛盾的新特点和信访形势的新变化，围绕镇人代会确定的目标任务，以深化信访工作制度改革为主线，以加强信访工作法治化建设为抓手，以规范信访事项办理为重点，扎实推进进京去省访案件化解工作，不断创新方法手段，加强信访干部队伍建设，全力打造“阳光信访、人文信访、责任信访、法治信访”，使信访工作更好地服务经济社会发展大局。

一、加强信访工作法治化建设，全力打造“法治信访”

（一）深入推行权益保障监督卡工作。按照省信访局和泰州市、**市信访局的统一部署，我镇全面推行使用《江苏省群众依法逐级走访权益保障监督卡》，按照全口径登记录入，认真甄别，个案研判，区别对待，应发尽发的原则，除省规定的五类信访事项不予（再）受理外，上访人对“五类组织”及其工作人员职务行为提出建议、意见，或者不服其职务行为的信访事项，只要是初访，均按照要求发放权益保障监督卡，对一些诉求不属受理范围的，积极做好教育疏导工作，同时引导群众依法逐级走访，理性表达诉求，努力在全社会树立依法逐级表达诉求的导向。

（二）全力推动依法分类处理信访诉求。严格按照省、泰州和**市工作步骤的要求，信访人通过法定途径和程序，依法表达诉求；对疑难复杂的投诉请求加强协调，做好甄别引导；对导入法定途径的投诉请求，确保有人接、有人管、有人办理，使群众信访投诉请求能够依法得到处理。

（三）坚持依法处置信访违法行为。认真落实三个部门指导意见、刑法修正案