市长在行政审批总结会发言

同志们：

很高兴参加市行政审批中心的总结表彰大会。刚才，会议对获得“群众最满意窗口”、“文明服务窗口”、“群众最满意窗口工作者”、“文明服务标兵”等荣誉称号的单位和个人进行了表彰，培祥同志总结了市行政审批中心2012年的工作，并对今年的工作提出了很好的思路，做了很好的安排，我都同意，希望大家认真抓好落实。

过去的一年，是经济形势复杂、矛盾风险明显增多的一年。在市委市政府的领导下，全市上下积极进取，千方百计促进经济发展，下大力气推进转型升级，扎扎实实改善社会民生，经济运行态势总体良好，社会保持和谐稳定，实现了“十二五”时期良好开局。我市经济社会能够持续快速健康发展，很重要的一条就是得益于有一个良好的发展环境，而行政审批服务就是优化发展环境的一个重要方面。一年来，行政审批中心始终坚持“便民、高效、规范、廉洁”的服务宗旨，不断加强制度建设，完善服务功能，提高办事效率，在深化行政审批制度改革、规范行政审批行为、方便群众办事、优化发展环境等方面发挥了重要作用，取得了明显成效。一是提升了行政服务效能。行政许可权进一步集中，绿色通道、并联审批运行机制、大项目代办服务运行机制深入落实，电子审批系统功能不断完善，行政审批事项和审批环节进一步压缩，极大方便了群众和企业办事。二是规范了行政行为。通过电子审批、电子监察系统，对许可审批行为进行全过程、全方位监督，做到有诉必查、有错必纠，增强了工作人员的依法行政意识，规范了行政审批行为。三是展示了政府亲民形象。推出了预约服务、延伸服务、亲切服务、延时服务、提醒服务等一系列便民利民措施，延伸了政务服务的内涵，工作人员的公仆意识、服务意识明显增强，密切了党群干群关系。中心的各项工作，得到了社会各界的充分肯定和广泛好评。在这里，我代表市政府，对中心和各窗口的工作人员表示衷心的感谢和亲切的慰问。