企业信访工作简要总结
今年以来,我们坚持以维护大局稳定为目标,抓住为群众解决实际问题这个根本,积极探索做好新形势下信访稳定工作的有效途径,于年初提出了“畅通渠道、创新机制、解决问题、维护稳定”的总体工作思路,通过畅通三条渠道,建立四项机制,强化了信访职能的发挥,实现了四个转变,初步构建起了信访稳定工作的长效机制。截至目前,信访办共接待来访达865人次,受理各类问题达439个,处结率达90%以上,真正使信访工作起到了减压阀、消防拴的作用,有力地维护了我厂大局的稳定。公务员之家版权所有
一是畅通了三条渠道,即电子来访渠道、电话来访渠道和指定场所来访渠道。通过建立三条渠道,进一步提高了信访事项受理的时效性,保证了职工群众反映问题有地方、有人问、有人管。
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