医院拓展部述职报告

尊重的各位引导、各位同仁、各位来宾，大家好。

xx年，是不平常的一年，注定是挑衅和机会并存的一年。在这个特殊的年份里，医院在天津市率先成立了拓展部。拓展部的设立，充足体现了南开大学口腔医院创新思维下的工作模式。作为首位拓展部主任，wo深深觉得义务的艰难性。工作中本人时刻以邓小平理论和“xxxx”主要思想为指点，认真实行拓展部主任职责，在院指导的大力支撑和相关科室的亲密配合下，较好地完成了上级下达的各项工作义务，并进一步完美了拓展部自身建设，同时自身在此岗位上也得到进一步进步。现就本人一年来的工作情形从三个方面述职如下，请各位同仁评议：

一、科室管理：

拓展部的重要职能是对外负责市场调查与拓展，对内负责客户服务（和谐、分流），谋划宣扬、客户公共关系管理工作、服务营销等职能。