卷烟专卖员工作体会(2)
1、送货员。将卷烟货源及时、准确、安全、快捷送达零售户。
2、宣传员。宣传专卖政策,宣传卷烟营销技巧。及时分发海峡烟草报,让零售户及时了解烟草信息,帮助客户指导经营,提高客户的销售能力。
3、信息员。由于配送的范围广,接触的客户多,送货员在与客户的交流沟通中也能收集到一些真实、有用的市场信息,及时地与市场经理、电访员、专卖管理员沟通,并向上级反映配送过程中碰到的困难、当前配送工作存在的问题、零售客户反映的意见等一些来源于市场的真实信息,为上级决策提供依据。
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