仲裁委员会工作总结和工作思路范文

一、工作完成情况

仲裁办案工作特点

（1）总体受案数量稳步增长。近五年来，由于我委积极调整发展策略，不断拓展新的仲裁领域，使受案数量总体上保持了平衡发展的势头。

（2）争议金额持续增长。随着受案数量的增长，案件争议金额总体上也呈现上涨趋势，特别是受案争议标的金额达到4.4亿元。

（3）对当事人公平公正，裁决的公正性获得广泛认同。我委一直恪守“以诚为本、以信为先、以和为贵”的仲裁理念，以高度负责的敬业精神、务实创新的工作作风、公正廉明的执业操守，坚持公正办案依照事实、法律和惯例作出裁决。

（4）案件类型呈现多样化态势。我委早期受理的案件中，以建设施工及货物买卖争议案为主，近五年来案件种类明显增多，融资租赁、股权转让、建筑装修、房地产开发、工程承包、保险、技术转让等类型的争议案件比例大幅增加。

二、工作中采取的措施

（一）规范机构管理工作制度，优化内部环境，为仲裁业务发展提供支撑

（1）制定工作制度，促进工作发展。今年年初拟定全年工作进度，根据各处室的工作职责，逐级分解，层层落实，制订目标责任书，确保年度工作目标顺利完成。极大地调动了全委工作人员的主动性、创造性。制订周一工作例会制度、月末工作安排汇报制度，及时传达上级文件、会议精神，实现业务知识、政治理论学习信息共享；通报前一周各处室工作进展情况，安排部署下步工作任务；听取各处室每月工作汇报及重点工作的开展情况，分析当前工作形势，安排部署下月工作计划，查找工作薄弱环节和存在的问题等。通过建立完善这两项制度对保障我委工作高效运转起到了积极作用。

（2）开展竞争上岗，实现人尽其才。今天8月，我委根据《关于做好全市机关事业单位科级领导干部竞争上岗工作的通知》的要求，结合我委工作实际，开展了科级干部和聘用人员的竞争上岗工作，通过竞争上岗发掘适应仲裁事业发展需要的人才，同时在工作人员中建立起爱岗敬业、努力学习业务知识，增强业务技能的良好氛围，最终达到人尽其才的目的。

（3）不断强化执行力建设，提高机关效能建设。通过进一步明确全体工作人员的职责分工和工作衔接制度，实行首问负责制、一次性告知制度等，强化了服务意识、责任意识，提高了全体工作人员履行岗位职责的能力，形成严谨、踏实，雷厉风行的工作作风，树立了仲裁机构公正、公平、廉洁的良好形象。

（二）用新的理念推行仲裁法律制度，发挥仲裁为市场经济提供优质法律服务的作用。

调整思路确定新的宣传理念，主要是做到四个突出。一是突出仲裁的服务理念；二是突出仲裁的中立性、独立性，提高仲裁的可信度；三是突出仲裁的费用优势，语言优势及制度优势；四是突出用事实和数据说话。