信访工作总结

20xx年，我市信访工作以“再创特色，力争上游”为主要目标，不断完善信访工作各项制度，不断创新工作方法，及时妥善处理了大量群众反映的热点、难点信访问题，为维护社会稳定和政治安定做出了一定的贡献。我市信访局被xx市评为先进集体。

（一）抓责任落实，信访重视程度进一步提高。一是完善了领导干部“一岗双责”制度，加强了对重点信访问题的督查和落实，并实行严格的责任追究。二是继续实施信访工作“一票否决”制度，对信访考核不合格的单位进行一票否决。三是完善了镇（街）信访工作责任制考核奖惩制度，使得整个制度更富有操作性。