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信访局办信科工作小结

办信工作是信访部门一项重要的工作,今年以来,我们在局领导和上级信访部门的悉心支持帮助下,认真贯彻落实中央、省、市信访工作会议精神,以畅通信访渠道,规范信访秩序为重点,强化基础,优化机制,转化职能,硬化考核。在抓好接访工作的同时,加强了对来信的处理工作,取得了明显的成效,现就我局办信工作汇报如下:

一、全年来信办理情况。至目前,受理群众来信总量为1065件次,受理率100%。其中,县级来信20件次,县长信箱770件次,省、市交办信20件次(其中省交办7件,市交办13件),省长信箱33件次,上级转送信222件次(其中省转送信43件,省、市级转送稳控信179件)。其中省市交办信100%县领导阅批,省级转送信和省长信箱信件县级领导阅批率达40%以上。上级交办信和省长信箱共57件,均由我局直接办理,全部按时报结,报结率100%。

二、我局办信工作的基本做法


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