区卫生监督所工作总结

20**年，在**区卫生和计划生育局党委正确领导下，全所全面贯彻落实市、区卫生工作会议精神，按照“综合执法、依法监督、依靠科技、创新模式”的思路，扎实开展各项工作，较好完成年度各项工作任务。现将今年工作总结如下：

（一）卫生行政许可

1、梳理流程，提高行政审批效率。20**年共受理行政许可申请24**宗，其中新发证343宗，复核换证737宗，变更801宗，注销49宗，其他485宗。所有行政审批事项均在5个工作日内完成审批，提前审批率100%。

2、实现网上审批，提高审批服务效能。20**年7月—12月，网上办事大厅共预申报行政许可申请1054宗，网上办理率为72.5%。今年qc小组“缩短窗口业务咨询答复时间”项目获得全市卫生行政许可qc小组活动第一名。20**年窗口满意率保持100%，继续保持0投诉。

（二）卫生行政处罚

20**年共完成行政处罚260宗，单处警告71宗，罚款189宗。罚款金额369500元，并处没收违法所得11宗，金额84684.6元。对11宗案件的当事人予以公告，对其中5宗案件的当事人依据《行政强制法》的规定送人民法院申请强制执行，移送案件8宗。

（三）医疗卫生监督