统计局年度信访工作总结

统计局年度信访工作总结一年来，统计局信访工作在区委、区政府的领导和区信访工作领导小组的指导下，坚持以科学发展观统领、指导信访工作，取得了一定成效，现将一年来的工作总结如下：

一、全年信访工作回顾

（一）提高思想认识，完善落实信访工作责任制今年以来，我局领导班子进一步加强了对信访工作重要性的认识，在局会议上多次强调信访工作的重要性，要求切实做好信访工作。年初，成立了由分管副局长任组长、各科室负责人为成员的信访领导小组。全局各科室积极接待群众来访，主动询问来访群众，公示全局人员的职务、联系电话等，努力维护好群众的利益。