危机管理领导决策能力的塑造
决策是领导者的基本职责和职能。著名的管理学者赫伯特•a.西蒙曾说过,“管理就是决策”[1],即决策贯穿于领导管理工作的始终,是领导工作不可或缺的重要组成部分。危机管理不同于普通的日常管理,其对领导决策能力有更高的要求。只有洞察危机管理的特点,明确并塑造领导者在危机管理中的决策能力,才能在危机管理中有效决策,达到预期的危机决策效果。
一、危机管理对领导决策能力的要求
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