县公安局中队长述职报告

尊敬的各位领导、各位民评代表、服务对象代表：

大家好。我叫**，现任**县公安局交管大队一中队中队长，根据我县开展“**”活动要求和县局安排，现在我把20**年工作从依法行政、服务态度、工作效能、廉洁自律和工作实绩五个大方面向大家报告，接受大家评议。

我的岗位职责是：

1、负责城区道路交通秩序管理，纠正和处罚交通违法行为，保障交通安全畅通。

2、宣传交通法规和交通安全知识，不断提高公民的交通安全意识。

3、接受公民报警，求助，救助突然处于危难急险等无援状态的人。

一、牢固树立依法行政的理念，不断规范执法行为。依法行政的基本要求是合法行政、合理行政、程序正当、高效便民、诚信守信、权责统一。依法执法是生命线，违法就是高压线，只有坚持依法行政，才能构建和谐社会，只有做到依法行政，才能让老百姓满意。一年来，我认真加强政治理论学习，加强对党的十八大等一系列政治文章的学习，树立正确的人生观，价值观。加强法律法规业务学习，提高分析问题，解决问题的能力。树立依法行政的理念，把依法行政的理念落实到具体的工作中，以规范执法行为为主要抓手，实践依法行政的要求，严格按照法律法规及有关规定执行，做到有法可依，有章可循，程序到位，证据确凿，做到服务过程透明，公正。20**年我队办理15000余起的一般程序和简易处罚的行政案件，无一起引起诉讼和复议。

二、牢固树立勤政为民的理念，不断强化服务意识。勤政为民是我党的宗旨要求，也是我工作的方向，在日常工作中，我时刻牢记勤政为民，将其贯穿和谐工作理念，时刻牢记“群众利益无小事”，对涉及群众利益的事，时刻保持敏锐性，增强主动性，提高效能性，坚决纠正为罚款而执法，为了局部利益而执法的不良行为，创建和谐执法的良好氛围。对每一个服务对象，管理对象，我都能做到热情接待，语言文明，有礼有节，善待他人，杜绝“门难进，话难听，脸难看，事难办”现象，在每次执法活动中，我都认真听取当事人的申述和辩解，实事求是回答，不打哈哈，不推诿，有的人态度不好，我就耐心解释，宣传法律法规，做好沟通工作，对有些救助问题，能够当场解决的，立马解决，绝不拖延一秒，不能当场解决的，也明确告知，讲清道理，留下联系方式，及时汇报，及时处理。如，今年9月份，我深入**中心小学调查走访时，发现由我队20**年协调安排的学生乘坐的专用公交车停运，我立即联系县交通局，县杰达客运公司，协调运作，解决学生乘坐马自达的隐患。20**年，我队民警在执法管理和服务态度上，没有一起引起投诉。