纠风工作个人总结

篇一：2015年上半年纠风工作总结

运管局2015年上半年纠风工作总结

2015年上半年，我局认真贯彻区、州交通工作会议精神和县纠风办的纠风工作安排，按照《昌吉州运管系统2015年纠风工作安排》昌运管字。2015。52号文件要求，与州运管局签订了纠风目标责任书，进一步加强纠风工作的组织和领导，使我局纠风工作有计划、有部署地顺利推进，为此一些社会关注的难点问题、热点问题和一些突出的问题得到了纠正和圆满解决，使我局的纠风工作在新的一年开创了新的局面。

一、狠抓纠风工作，提高服务质量

2015年上半年，我局认真贯彻落实区、州、县纠风工作会议精神，不断加强运政执法队伍建设，积极整改和落实“三严三实”教育工作中存在的问题，单位领导多次深入基层走访调研，积极解决老百姓乘车难的问题，对运输企业、驾培行业收费等重点问题进行了规范化治理，年初，我局调整了纠风工作领导小组、制定了纠风工作安排，召开了纠风工作动员会及征求意见会，对2015年的纠风工作进行了部署，并聘请了5位有责任心的政风行风义务监督员，并颁发了聘书，现场向与会人员发放民主测评表，同时承诺将进一步加大工作力度，改进工作作风，范文写作加强行业培训和监管，努力提高行业服务水平，实事求是地解决影响道路运输业发展中存在的突出问题，同时我局纠风工作也得到了县纠风办及社会各界的认可，2015年初，我局再次荣获了纠风工作优秀单位称号，这是自2011年以来，连续4年获得此荣誉。

二、加大宣传力度，重视社会监督

认真抓好道路运输法律法规的宣传教育工作，积极参与了法制宣传和流动宣传活动，认真抓好政风工作和窗口服务工作，推行便民服务卡等延伸服务内容，积极参加新广、昌广行风热线节目，认真解决群众投诉和老百姓反映的热点难点问题，社会投诉率明显下降，上半年单位共处理县纠风办投诉问题6件，12328及群众投诉问题65件，很好的完成了上半年纠风工作各项目标责任。

三、加大队伍建设力度，规范执法行为

一是结合行政执法年活动开展执法队伍建设。组织全体干部职工开展了军训、法律法规培训，“学法达人”知识竞赛等活动。思想汇报专题今年以来，我们共对执法人员进行军训1次，执法培训6次，参学率达100％，全体执法人员树立了“为社会公众服务，为经济建设服务”的理念，形成了贴近实际、贴近群众、贴近基层“三贴近服务”工作方式，促成执法队伍作风的新变化；二是结合爱国教育月活动开展爱国教育活动。5月15日我局利用双休日时间，组织全体干部职工赴乌拉斯台口岸及边防线，接受了一次爱国主义教育，增强单位职工爱国意识，并在今后工作中要吃苦耐劳，勇于创新，敢于担当，更好的做好群众服务工作；三是开展党风廉政建设活动，加强思想教育，改进执法人员的工作作风。组织单位全体人员参观了大沙坡战役旧址纪念碑，学习了烈士英勇事迹，在党旗下重温入党誓词，使大家不断强化廉政意识，加强自身修养，自觉接受革命洗礼、净化心灵空间，立足本职，

干好工作。

四、联合各部门开展市场整顿工作

联合县交通局，县交警大队开展了打击黑车专项活动。一是通过发放传单，户外宣传等形式，提高群众对黑车危害的认识，从源头上杜绝黑车；二是通过跟踪、访问乘客、驾驶员的投诉举报、明察暗访等形式，范文top100采取流动检查的方式开展专项整治活动；三是对乡镇客运车辆也进行了安全检查，要求合法车辆要做好客运安全和保障工作，不给黑车留有生存的空间；通过联合治理等活动，共查获黑车12辆，更好地维护客运市场秩序和安全，提高群众对客运市场的满意度。

五、积极参加各项社会公益活动