县烟草局工作报告

20xx年，xx县烟草专卖局（分公司）在县委、县政府及市局党组的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，以服务客户为核心，以客户满意为标准，紧紧围绕“卷烟上水平”的战略任务，通过狠抓严格规范，零售终端建设强化基础工作，提升队伍素质，全面推进各项工作。现将一年来的工作具体总结如下：

一、20xx年主要指标完成情况

卷烟销售方面20xx年1至12月，累计销售卷烟41303箱，较去年同期增长了2770箱，增幅7.19%；其中销售省产卷烟17996箱，较去年同期增长了208箱，增幅1.17%；销售金圣系列9538箱，较去年同期增长了1945箱，增幅25.6%；1-12月累计销售省外卷烟23230箱，较去年同期增长了2558箱，增幅达12.37%；其中销售云产卷烟4356箱，较去年同期增长518箱，增幅13.49%、销售黄鹤楼系列1142箱，较去年增长505箱，增幅79.27%；销售低焦油4214箱，占总销量的10.2%，较去年同期增长1428箱，增幅51.04%。1-12月份实现销售收入104448.3万元，较去年同期增加13653万元，同比增长15.04%。2012年经济运行质量在高基数下继续攀升，保持良好的上升态势。

专卖管理方面2012年1至12月，共查获各类违规卷烟34305.4条，假冒商标卷烟1389条、三类烟11989.6条、非法渠道进货卷烟32465.4条；查处案件1383起，大要案12起，破获窝点71个；上缴罚没款项45.11万余元；今年我局破获符合国家局标准的网络案件1起，即“3.09”非法经营卷烟网络案，该案案值720余万元，已逮捕3人，其中判刑1人，另经营当中案件1起，现阶段涉案金额已达22万余元，已逮捕1人。上述成绩的取得，不仅有效地净化了市场，同时，也为辖区内卷烟销量稳步增长提供了良好的环境。

二、各项工作开展情况

（一）卷烟营销工作

“条包一价”价格管理工作中按照稍紧平衡，均衡销售的思路。首先，广泛宣传，领导挂点，客户经理分片包干，加强宣传解释力度，同时利用县公司通过手机短信平台，及零售户互动小组客户座谈会等通过多种形式宣传，让客户明白烟草要干什么，这么干的目的是什么，争取广大零售户理解和支持。其次，注重客我合作。目前我县已成立119个片区互助协作小组，共有1933名零售户参与互助小组，占总零售户的45.18%。客户经理和稽查员定期协助小组组长召开小组会议，将市场价格、市场管理情况、低价情况、维护价格情况、公司动态等信息与小组成员进行交流，加深客我关系，推动客我合作，共同维护市场价格秩序。同时选取部分在经营过程中价格盈利较低、较少的客户，尝试开展帮助客户成长的计划，制定针对性盈利提升指导书，指导客户改善经营，提升盈利。再次，注重管理，加强动态查访。1-12月各网点自查489户、交叉检查439户、出动人数652人次、发现问题户数202户；并对低价销售的202户采取停供全部卷烟供应一个月的处罚。