电力行风评议汇报材料

电力行风评议汇报材料篇一尊敬的各位领导，各位行评代表：

在全县上下深入贯彻学习党的会议精神的重要时刻，县纠风办组织行评代表检查指导我局工作，我们倍受鼓舞，本次评议必将成为我们坚决贯彻县委、县政府和陇南供电公司各项指示精神，为全县经济建设和社会事业发展提供电能保障的强大动力。下面，我就有关情况作简要汇报：

一、基本面简介

我局现有职工178人，6个职能部室，10个基层供电所，8个变电站，3个自营小水电站，7个并网小水电站。截止2012年底，乡、村、户通电率分别达到100%。供电面积2958平方公里，各类用电客户62780户，其中高压用户367户，居民用户55838户，其它低压用户6575户。供电量稳步上升，2012年售电量1.03亿千瓦时，达到历年最高水平。

二、主要工作情况

近年来在县委、政府有关部门的关心帮助下，在广大客户和社会用电监督员理解和支持下，我局全体员工牢固树立诚信、责任、创新、奉献的核心价值观，严格遵守国家电网公司供电服务十项承诺、员工服务十个不准、调度交易服务十项措施等规定，在行风建设方面取得了较好的成绩，2012年我们主要开展了以下几个方面的工作：

（一）加强组织领导，统一思想认识。一是形成了书记亲自抓、分管领导直接抓、责任单位具体抓的工作格局。二是上下联动，做到行风建设层层有人抓、有人管。管理部室对窗口单位坚持抓行风的思路不变、抓行风的力度不减。三是统一思想认识，明确各部门的职责，周密安排，认真落实，进一步强化了全体干部职工对行风评议工作重要性的认识。

（二）广泛征求意见，接受行评监督。一是围绕行风评议要求和供电服务三个十条要求，主要领导分头下基层，采取明查暗访、问卷调查等方法，对供电服务质量和行风情况进行调查摸底，发放调查问卷表***份，收回有效问卷***份，走访用户***多人次;二是积极争取社会各界的支持和理解，通过召开用电监督员座谈会、请人大代表和政协委员现场指导工作等措施，深入宣传，取得理解;三是加强95598供电服务热线电话管理，提高接线员服务水平，便捷高效应答、处理客户咨询。四是在各供电营业厅公布12398*gs省电监办监督电话，五是在12398中国电力信息公开网上挂我局企业介绍、现行电价标准和延伸服务收费标准、服务承诺和办事流程、停送电公告、法律法规等内容，更好的服务客户，广泛接受社会各界监督。

（三）强化措施整改，切实转变行风。针对职工队伍建设、优质服务、缴纳电费、业扩报装、安全用电管理、供电质量、农网改造等方面存在的不足，我们局一是投入112万元按照国家电网公司统一标准建设了各供电营业厅，规范配置了营业厅的计算机、签单台、便民箱、雨伞、饮水机及国网标识，在豆坝、迷坝、两河等没有供电所的乡镇增设了供电营业网点。二是针对业扩报装问题，我们把业扩报装、抢修维护、电费抄核收、咨询查询等制度上墙，实行业扩报装一口对外，内转外不转，简化程序，方便用户。三是针对电网稳定和供电质量问题，在国家网改资金投入不足的情况下，我们自筹资金120万元，完成了全县69个配电台区6607户合表用户的分表到户改造工作，在没有向农户收取一分钱的情况下，把0.51元/千瓦时的居民生活电价执行到户，保证城乡居民同网同价。四是在治理低电压方面，我局自筹资金135万元，购买42台变压器，安装到全县21个乡镇，力争确保广大客户用电困难得到有效改善。五是开展联村联户、爱民富民工作，先期投入资金8万元，为对口帮扶的王坝乡金家垭村、何家山村增容改造配电变压器2台。