区税业务管理局工作报告

20xx年，我局认真学习贯彻党的十八大精神，紧紧围绕管委会、区政府年初制定的工作目标和计划，按照“向政策要效益，向功能要效益，向内涵要效益”的工作思路，在促进园区经济由保税加工向现代物流、商贸和展览展示等现代服务业转型升级方面，取得了良好的效果。

在国际市场需求持续萎缩，我国出口导向型经济面临巨大困难的大环境影响下，广州保税区、出口加工区和保税物流园区三个海关特殊监管区域的进出区货值、进出口总值和工业总产值等经济指标都出现了不同程度的下降。为确保全区任务的完成，我局上下一心，共同努力做好以下几个方面的工作。

一、扎实开展“转作风，促增长”活动，提高行政服务能力，夯实执政的群众基础

今年以来，我局紧紧围绕全区“转作风、促增长”主题实践活动的要求，通过召开班子会议、集中全体人员学习，提高勤政为民、为企的思想觉悟，把思想和行动统一到上级党委的决策部署中来。

（一）主动自查，局领导班子和处室集中查摆。

根据区开展“转作风、促增长”主题实践活动、集中整治“慵懒散奢”问题、改进机关工作作风的部署，我局成立了局主要领导牵头、分管领导督导、处室负责人把关的领导小组。根据自身实际制定工作方案，建立领导责任制，确保“转作风”活动“沉下去”。通过局主要领导讲党课、开主题民主生活会等集中查摆问题，闻过即改，营造全局上下学习廉政制度、巩固业务知识、提升服务效能的工作氛围。

（二）走群众路线，深入企业听取意见解决问题。

召开红酒进口企业、物流仓储企业、进出口企业大户座谈会，以及与海关联合举办“超级中国干线”空陆联运业务通关问题研讨会等，与区内逾100家（次）企业面对面座谈，广泛征求企业群众等对象的意见建议。查摆问题与开展业务有机集合，政府与企业共同研究外贸增长难题、查找红酒进口商品基地发展制约因素，立足广泛拓展业务形式，巩固已有的客户网络，向外延伸业务链条，应对今年的严峻挑战。

（三）廉洁行政，认真开展廉政风险点梳理。

梳理本单位重要廉政风险点15个，纳入区级管理的重要廉政风险点1个；按照区委《廉洁萝岗建设行动计划》和区纪委《xx区建设廉洁文化引领工程实施方案》的要求，结合实际成立领导小组并制定具体工作方案。在办公区域、走廊悬挂《廉洁从政规定》、廉政格言警句等内容。通过一系列教育，进一步转变工作作风，树立良好的职业形象，为促增长提供思想保障。

（四）优化流程，升级服务，推进行政审批科学便民、高效透明。

我局负责20项审批事项的原审批时限为2至7个工作日，优化后，压缩时限50％以上的有11项，即办事项为6项，审批时限提速达62.86%。根据局职能调整及审批时限调整，两次修改局iso9001相关内容及工作规范。配合区法制办开展第五轮行政审批事项三次梳理，梳理报送审批事项的全部要素；梳理行政权力运行流程，在门户网站设立规范行政权力运行公开专栏，制定了各事项的审批规程对外公示。完成xx市政务服务事项管理平台（xx区网上办事大厅信息平台）的录入工作，修改完善网络办事指南，填报市政务服务热线知识库信息。11月，实现了全部审批事项进驻省网上政务办事大厅，探进办理深度，实现三级办理率100%。

2013年，窗口服务接待咨询人数3550人次，电话咨询人数2540人次，共受理审批事项1097批次，其中完成外商投资项目审批业务83宗；收到锦旗5面，感谢信3封，4月份被评为“优质服务窗口”，第三季度被评为“政务服务中心先进单位”，审批事项的准确率和及时率均为100%。

二、清理闲置土地物业，理顺发展关系，整合园区功能，强化区域发展平台载体的基础

（一）推进保税区闲置土地物业清理工作。