区司法行政工作报告材料

20xx年，区司法局在区委、区政府的正确领导下，在市司法局的指导下，紧紧围绕杨浦创新型试点城区建设，以服务群众为立足点和出发点，切实履行司法行政各项职能，顺利完成年初确定的目标任务，为服务经济发展、维护社会和谐稳定作出了积极贡献。联调委调解员郭雅桃获“全国模范人民调解员”称号，黄绮律师获全国“五一”巾帼标兵，钟颖律师事务所被司法部授予“第四届全国法律援助工作先进集体”。

一、围绕预防化解社会矛盾，人民调解工作创新深化20xx年，全区各人民调解组织共调处矛盾纠纷15224件，调处成功13817件。

1、拓展行业调解领域，提高调解效率。试点将人民调解协议书作为理赔依据直接进入保险公司的理赔程序。建立劳动人事争议案件人民调解前置程序。推进医患纠纷调解工作，完善案件集体讨论制度，独创内聘与外请专家相结合的医调委顾问制度。探索医患纠纷源头预防机制，向各级医疗机构发送建议函100余封。全年医调工作接待群众咨询899人次，受理数、成功数同比分别增长45%、66%，调解成功的纠纷最终医方赔付额仅为患方索赔额的28%，司法部、市司法局多次刊发简报、信息介绍我区经验做法。

2、探索“访调对接”机制，搭建社会力量参与平台。建立“区信访突出矛盾社会力量调解中心”，吸纳人民调解组织、律师事务所、法律专家志愿团、心理咨询机构等21家社会组织参与对接，对疑难复杂的信访重点矛盾纠纷，由人民调解组织实行包案化解。“访调中心”成立以来，区信访办发布的22件信访突出矛盾已成功化解14件，发布的2件尽职调查全部完成。

3、加强调解员队伍建设，组建成立法律专家志愿团。初步制定我区人民调解员星级评定和晋阶管理方案细则，组织全区调解组织逐级开展业务培训，进一步提高基层矛盾纠纷调解工作规范性。招募42名法律专家成立法律专家志愿团，为化解基层矛盾纠纷提供专业支撑，深入社区开展专业法律志愿服务，定期开展窗口接待、授课培训、协助化解矛盾、疑难个案研究、接受来电咨询等五类专业法律志愿服务，成立以来累计参与接待57次，接待群众来访求助162人次。