街道办工作报告材料

20xx年，广中路街道办事处在区委、区政府的领导下，深入贯彻落实党的十八大和十八届二中、三中全会精神，坚持围绕中心、服务大局，团结、带领和依靠社区干部群众振奋精神、扎实工作，深入推进“智慧广中，和谐家园”建设，全面完成全年各项目标任务。

主要工作完成情况如下：

一、加大了民生服务力度

坚持以人为本，着力落实民生保障各项工作，拓展社区公共服务内容与空间，全方位、多渠道为社区居民提供安全便捷的公共服务。

夯实基础社会保障。认真贯彻落实好社会救助的各项政策，全年街道各类帮困救助累计3.94万人次，发放金额2317万元。廉租房租金补贴354户，发放金额276余万元。完成第四批共有产权保障房经济收入核对396人。开展创业型城区建设工作，完成100家创业组织扶持建设。成功推荐就业763人次，完成年度指标的132％。与“蔡祥云公益服务社”合作开展“翼沐阳光”青年扶持公益项目，助力宅居青年走上岗位、融入社会。完成残联中心硬件改建，为残障人士提供更贴心的服务。

提升公共服务意识。为居民提供安全放心、方便快捷的多样化公共服务。

不断拓展公共服务内容，建设呼叫中心受理服务平台，并与新研发的能实现与市民政、区实有人口对接的一口式受理系统，整合为社区统一受理平台；“12345”市民服务热线办理做到协调联动，快速响应，全年有效办理287件，及时回复率达100%；启用“广中民生服务一卡通”，持卡居民可在社区特约服务点享受到助餐等质量保证、优惠便利的服务；在全区率先成立失独家庭关爱平台“惠心苑”，为86户失独家庭成员提供物质保障、生活服务及精神慰藉。

深化社区为老服务，丰富为老服务内涵，为80岁以上的老年人送上“金色旋律”生日关怀服务；为90岁以上的老年人每日赠送一瓶牛奶；为100岁以上的老年人发放每月500元的生活照料补贴；开展为社区孤老、高龄、独居老人免费安装浴室扶手、赠送四脚拐杖和防滑垫的“三送”活动。

不断拓展公共服务空间，积极探索市场运作与公益服务相结合的社区服务形式。完成社区食堂改造，并于11月对居民开放；设立5个助餐点为居民提供服务；新建1000平方米的广中文化茶楼，于12月正式投入使用。

二、增强了城区管理能级

坚持长效管理，通过开创岗段固守与机动巡查相结合的街面市政市容管控新模式，持续改善市容环境面貌。