市辖区司法局工作报告

20xx年，xx区司法行政工作以营造和谐稳定的区域环境献礼党的十八大为目标，深入贯彻落实科学发展观，认真贯彻全国、市司法行政工作会议精神，准确把握“稳中求进”的总基调和“创新驱动、转型发展”的总方针，坚持在区委、区政府的“两重点，一底线”的统领下谋划司法行政工作，以深化三项重点工作为着力点，坚持以人为本、执法为民、服务为民，充分发挥法律保障、法律传播、法律服务的职能作用，各项工作取得了长足的进步，为经济发展和社会和谐稳定作出了积极的贡献。

一、化解社会矛盾，着力筑牢社会稳定底线

1、继续深化“双疏”，做强人民调解基础工作。继续深化信访接待、法律援助、人民调解和心理疏导“四位一体”的矛盾纠纷调处机制，充分发挥第三方力量，做实做强人民调解，努力将心理疏导和人文关怀引入到医患纠纷、交通事故损害赔偿纠纷、诉前调解等领域，促使当事人回归理性，有序表达诉求，达到成功化解矛盾之最终目的。“双疏”工作作为“思想政治工作新招”入选市委宣传部主办的xx市“城市新印象（20xx-20xx）”主题系列宣传教育活动，成为全市司法行政工作唯一入选项目。积极组织开展矛盾纠纷“大排查、大调解”活动，通过每月一次定期排查、重大节点重大排查、敏感时期及相关政策出台前超前排查、共性问题联合排查、突出问题专项排查“五排查”制度，及时掌握辖区内有关社会治安、影响稳定的各类信息，并对梳理出的每一个矛盾纠纷建立详细台帐，加强分析研判，及时妥善调处，努力把社会矛盾纠纷和不稳定因素解决在基层，化解在萌芽状态。坚持督查日报，做到矛盾纠纷早发现、早控制、早解决。进一步加强街镇司法信访综合服务窗口建设，不断提高综合服务能力。加强司法所规范化建设，按照“队伍建设好、职能发挥好、管理规范化、硬件设施好、群众评价好”的要求，积极开展“五好司法所”创建工作。据统计，今年1-12月，共受理各类矛盾18323件，调解解决17779件，调解成功率达97.03%，达成书面协议8410份；“双疏”工作受理个案861件，疏解成功494件，缓解367件。

2、扎实稳步推进，做实医患纠纷调解工作。积极加强调解员队伍建设，通过以会代训、座谈讨论、案例交流、聘请资深首席调解员授课和实地走访等形式，来扩展视野、提高调解技能。加强与区卫生行政部门和医疗机构的沟通协调，就妥善处理医患矛盾纠纷的工作方案进行探讨和意见交流。通过大力宣传纠纷化解的典型案例，消除医疗卫生机构的顾虑，同时，及时向医疗卫生机构反馈调解过程中患方反映的医院方的问题并提出合理化的建议，促使医疗卫生机构进一步规范医疗管理，避免或减少医患纠纷的发生。积极走访辖区内的33家医院，告知各医院在规定的时间内在医院门诊大厅、宣传栏和住院部入口等显著位置张贴《关于维护本市医疗机构秩序的通告》，并将宣传资料存放于医院的咨询台，供医务人员、患者免费取阅，共发放医调宣传资料约1500张（册）。强化与区法院的资源共享，抓好诉调对接。对调解未果的医患纠纷及时告知双方走诉讼程序，以保障当事人的合法权益。进一步规范调解文书格式，完善各类接待、受理、登记台账，使医患纠纷调解工作更规范化、科学化，有效促进工作开展。1—12月，区医调委共受理医患纠纷172件，调解成功141件，调解成功率达81.98%。