街道社会事务中心工作总结报告

按照区委、区政府关于进一步加强社区建设的实施意见，一年来，北陵街道结合区域实际，推行了社区工作“四化一转变”的管理工作新模式，深化基层基础建设，提升服务质量，现将一年工作总结如下：

一、社区建设

1、明确社区推进模式

按照“创新突破年”的总体要求，今年主要以开展网格建设、机制建设、平台建设，综合推进社会管理创新工作。在社区社会管理创新工作中，首先明确了推进模式，年初将《北陵街道关于加强和创新社会管理的实施方案》下发到各社区，以“四化一转变”的管理模式，逐一落实到实处，每月底例会，由各社区主任汇报网格进展情况、遇到问题情况及可推行的好的做法，做到发现问题解决问题，现在网格责任化已初步成型；

2、深化网格管理模式

为助推社区网格化管理工作，北陵街道办事处将在每社区网格员自己的网格内统一设计、制作公示牌，最终实现“网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离”的社会管理工作目标，公示牌上面有社区网格责任人姓名、照片、联系电话、服务承诺及工作内容，居民有需要帮助可以一目了然，真正做到了贴近居民，服务居民。5月底北环、万科社区试点在每单元内悬挂网格人员公示牌完成；继续完善群的利用，让大部分居民不出家门就能知道各项政策、社区工作内容，反映可行性意见和建议。全街社区统一制作12000张服务卡和便民卡，已发放到每一户居民家中，到5月19日为止发放率60%以上。通过入户走访各类信息更全面，服务更贴心，其中为56户残疾人解决了实际困难，为7户低保人员申请办理了廉租房，对全街的低保户真正的做到了应保尽保，动态管理。办理失业证231个，就业率100%。对辖区的老年，独居老人的了解更加详细，有针对的开展了文化活动和慰问，提出社区工作人员和独居老人结对着，共有爱心护帮组36户，提供无偿服务65人次。靓马社区、四季花城社区的科普大学每周都有为居民开设的健康知识、法律知识、文化活动；5月9号四季花城联合物业同华商晨报开展了文明养犬活动。

3、做网格化推进的保障者