区城市管理局工作报告

20xx年，在区委、区政府的正确领导下，我局紧紧围绕共建共享“繁华时尚之区”和打造“xx市最清洁最有序城区”的战略目标，以“建优秀队伍，创优秀业绩”为要求，以落实各项目标考核为抓手，大力发扬“任劳任怨五加二、朝夕必争白加黑、苦干实干晴加雨”的下城城管精神，切实履责，通过全局上下的共同努力，各项工作进展顺利。

一、全覆盖，务长效，四化工作凸显新成效。

围绕年度目标任务，进一步健全机制，落实责任，突出重点，强化整治，努力提升城市“四化”长效管理水平。

（一）洁化实施精细作业。在做好日常道路保洁的同时，扎实做好中国国际动漫节、“五一”、“十一”等重大节会期间的清扫保洁；加强对城郊结合部、卫生死角、各类街巷以及其他热点、难点问题的监管力度；建立保洁与执法之间的协作机制，强化管理渣土偷倒，从源头上管控环境卫生洁化问题；同时，对全区的道路、街巷、公厕以及垃圾分类工作实施无休日检查制度，进行全覆盖的检查、督促、整改。截至10月底，全区综合清洁度为98.57%。

（二）序化实施“三定”管控。落实考核任务，强化管控，规范处置，降低投诉，有力提升街面序化水平。一是完善网格强管控。进一步完善点、线、面相衔接的网格体系，严格执行《网格式管控责任考核细则》，落实定人、定岗和定责管控，实行分班制和错时制，不断增强路面巡查的密度和频度。二是健全制度降投诉。制定并执行“培训、例会、联席”信访三机制，理顺流程，提高效率。并加强对群众重复投诉问题现场核实、协调、督办工作。截至11月底，共接处列入保序考核的投诉件5961件，重复投诉523件，分别较考核基数下降36.81%和50.94%。三是强化督查摸底数。加强督查的深度、广度和频度，全面掌握全区的保序工作情况，并及时与相关科室、中队对接，落实序化问题的整改。共自查序化问题4588个；截至11月底，序化度为98.13。四是开展整治消难点。定期梳理辖区难点问题，统筹安排，有序开展犬类、渣土、夜间大排档、夜间禁噪等专项整治行动562次。抓捕无证流浪犬209只；查处建筑施工噪声案件29件；拆除违法广告牌205块，共计21349平方米。校园周边的食品安全整治工作得到了市领导的批示和肯定。

（三）绿化实施精心养护。修改完善《xx区道路、河道及高架绿化养护“绿叶杯”竞赛实施办法》，以“双最”检查为抓手，加强绿化日常管养，精心实施绿化养护、运河提升改造和美化家园工程，并积极参与节假日期间的花境、立体花坛评比。截至12月底，共清理绿地垃圾365.2吨，补充苗木34800平方米，修剪绿化94.6万平方米，打药137.6千克，更换时花48929平方米。“五一”花境、“国庆”立体花坛在全市评比中获二等奖。

（四）亮化实施“三勤”监管。完善亮灯管理预案，规范亮灯管理程序，与81家亮灯单位签订亮灯责任书，建立联系网络，明确各自职责。在亮灯保障工作中，严格落实勤检查、勤上门和勤通知“三勤”举措，并定期开展亮灯设施专项检查。截至12月底，查处并整改亮化问题659个，整改率均为100%；完成联通大厦、港航大楼等12个亮灯项目。

二、夯基础，惠民生，实事工程取得新业绩。

按照“环境立区”的战略思路，不断完善、加大基础设施建设投资力度，拉大城市骨架，完善城市功能，并科学、合理、稳妥地推进各项民生实事工程。