区城管局年度工作报告

城市管理工作取得明显进步，多项考核成绩有了明显提高，服务保障大建设能力得到明显增强，城市管理队伍建设不断加强，城市面貌发生可喜变化，党组织的“两个作用”充分发挥，廉政建设惩治与预防体系得到构建与完善。

（一）20xx年指标任务完成情况

1、定性定量工作按目前自查情况已全部完成或年底前可以完成。

2、20xx年考核成绩情况

一是市城管局组织的市对区城市管理工作考核，截止10月底，从公布的成绩，我区暂列三大开发区第2名（20xx年位列第3名）；二是市农环办组织的全市农环检查成绩，截止11月底，我区暂列三大开发区第1名（20xx年位列第2名）。

（二）20xx-20xx年获得的荣誉和主流媒体报道情况

1、获得的荣誉情况

20xx年

20xx-20xx年度xx市先进集体（市委、市政府表彰）；

xx市林业园林行业先进单位（xx市林业和园林局表彰）；

xx市文明创建先进集体（市委、市政府表彰）。

2011年

2011年度节能先进单位（xx市政府灯饰工程办公室颁发）；

xx市城管系统红歌比赛一等奖（xx市城市管理局颁发）；

全市网络文明传播工作先进单位（xx市文明委授予）；

xx市开展非法营运专项整治行动工作先进单位（xx市非法营运专项整治领导小组表彰）。

2012年

未成年人思想道德建设先进县区荣誉证书（中共xx市委、xx市人民政府颁发）；

2012年度xx市城市照明管理先进单位（xx市人民政府灯饰工程办公室颁发）。

2、主流媒体报道情况

一是瑶海公园改造项目，在省、市多家媒体以创新建设管理方式和新站区管委会民生工程予以报道。

二是保持党的纯洁性，迎接党的十八大主题实践活动，在合肥电视台和合肥日报进行了报道，主要报道了区城管局党支部在“保纯”教育中抓好“六个结合”的创新做法。

三是新站区城管对不规范的“五小”行业首次申请由法院强制执行，在合肥晚报、江淮晨报、市场星报等省、市媒体报道。

四是合肥新站区城管局全面推行网格队员徒步巡查制度，人民网进行了刊登。

五是环卫工人自创妙招，在垃圾车钩挂设备上添加钢板和胶皮，减少了垃圾桶损坏率，江淮晨报和安徽在线进行了宣传。

2012年，区城管局在央级主流网站，省、市媒体等发表文章108篇；市级、区级网站发表信息631篇；媒体负面主动曝光12篇，对新站区城市管理工作做法和经验多角度、多方面进行了宣传和报道。

（三）2012年具体工作情况

1、服务中心大局，在全力投身区大建设环境保障和创造工作取得新成效

一是依法组织对拆迁遗留的违法建设进行助拆和强拆。全年共查处各类违法建设57处，拆除违法建设面积28438.56平方米；拆除历史遗留违法建设8处，面积1248.6平方米，有效地保障了中医学院xx区等一批区重点项目建设的顺利推进；同时把城管执法工作带入超前服务的位置，安排专人配合社区工作人员登门入户宣传政策，劝导当事人自拆影响项目建设的房屋14处，拆除面积16047平方米。

二是在加强管理的同时，积极为驻区企业服务。制定了《新站区城管局为企业服务明白纸》和《新站区城管局为企业服务工作导则》，全年办理渣土运输许可证2705张，共清运渣土近200万方，没有发生大的乱倒现象；办理道路破复、接排水行政许可81件，全部符合规范要求。

三是高水平高质量做好各类保障活动。全年共组织重大活动、重要领导的服务保障和法定节假日保障活动69次，出动保障人员19350余人次。

四是畅通投诉渠道，增强服务意识。在确保投诉电话24小时开通的情况下，同步在区城管局局域网开设了局长信箱、在线咨询、投诉举报等栏目，接受和方便市民网上投诉，全年共受理各类投诉1547件，办结率100%。