市政务服务中心工作报告

20xx年以来，在市委、市政府的正确领导和大力支持下，xx市政府服务中心领导班子紧紧围绕市委市政府提出的“深化行政审批制度改革，使海口成为全国行政审批事项最少、审批环节最省、审批时限最短、审批流程最优的城市之一”的目标，着重在创新机制、规范管理、强化服务、提高效能、打造服务型政府工作方面狠下功夫，网上审批、联合审批、四级政务服务体系建设、12345政府服务热线等工作均取得较好的成效，多次受到市领导和社会各届的表扬和肯定。

一、注重学习，强化责任，加强班子自身建设

（一）加强学习，不断提高思想政治素质和决策水平

一是不断完善学习制度。按照建设学习型领导班子、学习型机关的要求，建立“一把手”抓学习的领导责任制，制订学习计划。班子成员带头学好理论知识，率先垂范，培养和发扬理论联系实际的学风，在干部职工队伍中形成良好的学习氛围。二是通过多种形式进行学习，提高班子成员综合素质。通过不定期的班子会、中心组织培训、邀请专家辅导、支部学习会等多种形式，深入学习中国特色社会主义理论体系、十八大精神、省第六次党代会精神、市第十二次党代会。通过学习，班子成员政治理论水平有新提高，业务决策水平有新进步，整体素质有了较明显的提高，为更好完成市委、市政府交给的工作任务提供有力的保证。

（二）坚持集体领导下的分工协作，形成民主决策机制

在坚持民主集中制方面，中心领导班子成员认真做到经常汇报思想、交流情况，总结个人工作经验，找出存在问题。对涉及中心年度工作计划、贯彻路线方针政策等重大工作任务的部署，及时召开会议，讨论审议，集体决策，不搞一言堂，形成集体领导、集体决议的良好氛围，保证重大决策的科学性、可行性，杜绝重大决策失误。此外，坚持集体领导下的个人分工负责制。属分管职责范围内的处室出现的内部问题，坚持独立、积极、圆满地完成。

（三）加强廉政建设，确保班子清正廉洁

中心领导班子以落实党风廉政建设责任制为重点，加强廉政建设，确保班子清正廉洁。一是提高认识，狠抓班子廉政教育和学习，从思想上筑牢思想道德和党纪国法两道防线。二是强化责任，确保党风廉政建设责任制落实。年初，中心就把党风廉政建设责任制的落实纳入重要工作日程，紧紧抓住责任分解、责任考核、责任追究三个关键环节，全面贯彻党风廉政建设责任制。

二、创新机制，深化改革，政务服务工作取得新成效

全市共有37个职能部门进驻中心政务大厅，为社会提供808项行政许可和服务项目，是目前全国审批速度比较快捷的城市之一。2012年办件量突破40万，是全省办件最多的城市。

（一）积极推进和完善三类建设项目的联合审批

为解决我市建设项目行政审批流程繁杂、审批周期长等长期存在的突出问题，提高行政审批效率，去年中心着手对三类建设项目联合审批流程创新优化工作。通过优化审批流程、取消互为前置同步审批，大大提高了审批效率。房地产开发项目由原来的10个阶段优化为7个阶段，缩短了4个工作日，工业、旅游项目由原来9个阶段优化为6个阶段，缩短了9个工作日，政府投资建设工程项目由原来10个阶段优化为8个阶段，缩短了9个工作日。

（二）积极探索企业市场准入前置事项联合审批