市民服务中心工作报告

20xx年，市民服务中心紧紧围绕市委、市政府的中心工作，认真落实市委20xx年工作要点、市政府工作报告要求，紧紧围绕年初制订的各项目标任务，深入推进政务公开，加强政务服务工作，认真践行“便民、规范、廉洁、高效”的服务理念，中心办事效率、服务水平、服务质量得到明显提高。截至11月底，全年共办理行政许可和非行政许可审批事项5.99件，同比增长7.5%；公共服务事项319.8万件，同比增长5%；开展招标投标等公共资源交易活动3258次，同比增长17%；联合接访受理11697件，办结5212件；接待外地参观考察56批546人次，为方便企业群众办事、促进邯郸经济发展、维护社会和谐稳定和擦亮邯郸“最亮窗口”做出了重要贡献。

一、深入开展“创先争优”活动，中心党建工作再上新台阶。一是开展了“三亮三比三评”活动，设置党员示范岗，将每名党员的姓名、职务、主要职责及对外承诺等内容公之与众，进行亮牌示范、接受群众监督；二是组织了夺标竞赛，每季度开展一次“党组织夺旗、党员争星”活动；三是开展了多样的学习教育活动，组织了政务论坛、道德讲堂、普法考试和知识竞赛等活动；四是进一步加大了中心对外宣传报道力度，全年共组织各类媒体采访活动3次；五是深入开展了“落实‘三个一’要求，做好‘五个’表率”主题实践活动；六是中心工会、团委、妇委会积极开展了“青年之星”评选表彰、“创先争优”知识竞赛、“三八”妇女节表彰、廉洁家书演讲比赛，市直机关巾帼文明岗创建观摩交流会、急救知识培训、常规健康体检、“节能环保”志愿者等系列活动，把中心“创先争优”活动推向纵深。通过各类活动的开展，有力地激发了中心各级党组织的凝聚力、战斗力和广大党员的创造力、执行力，促进了中心党建工作再上新台阶。