市上半年卫生工作总结报告

今年以来，在市委、市政府的坚强领导下和省厅的正确指导下，我局深入贯彻党的十八大和全省卫生工作会议精神，紧扣市委确定的“三个提升”工作主题，按照“强基层、保基本、建机制”的工作方针，围绕建设“健康株洲”战略目标和“五个三”工程为重点，深入推进医药卫生体制改革和公立医院改革，卫生事业总体保持良好发展态势。

一、上半年主要工作完成情况

（一）公立医院改革深入推进。一是部署了全年重点工作。毛腾飞市长主持召开市公立医院管理委员会全体会议，专题研究部署20xx年全市公立医院改革重点工作，明确了进度要求，强调了部门责任落实。二是优化了服务流程。制定出台了《关于进一步优化市直公立医院医疗服务流程的意见》，指导公立医院优化门诊就医流程、完善住院服务管理、提升急诊救治效率，畅通投诉建议渠道。三是完善了医院绩效考核。市内公立医院和部分县级公立医院大力改革内部绩效分配制度，将过去医务人员分配与业务收入、处方量挂钩的做法转变为以工作质量、数量、成本效益和满意度为主的考核分配方式，重点提高了业务骨干、临床一线人员的收入，有力地调动了医务人员积极性。四是强化了对口支援。在城区启动了二级以上医院对口帮扶社区卫生服务中心工作，确保全市21个社区卫生服务中心每天有一名二级以上医院主治以上医师坐诊。上半年，城区共有13所医院累计下派专家进社区坐诊1280人，服务居民2971人次。五是组织开展了公立医院服务质量满意度调查，医院门诊患者、住院患者综合满意度为88.1%、90.8%，分别较去年同期提升2.9%、3.2%。六是开展了公立医院改革调研，对市直公立医院的运行状况、医疗服务能力、人才队伍现状等突出问题进行调研，获取了第一手资料，为进一步深入推进公立医院改革奠定了基础。

（二）医疗保障水平不断提升。新农合保障水平进一步提升。今年，全市新农合参合农民达270万，参合率98.73%，人均筹资标准提高至340元，筹集资金将达9亿余元。住院补偿封顶线提高至12万元，重大疾病的保障范围增加至30种，政策规定报销比例达到80%以上。截止6月底，农合基金共支出4.5亿元，使用率50%，县乡两级政策范围内住院补偿率达到77.28%，实际报销率58.8%。共为7975名五保户免费提供基本医疗服务，支出1580万元，免除1.29万名农村孕产妇分娩费1600万元，为238名艾滋病患者免费提供抗病毒治疗。继续实施国家基本药物制度和药品零差率销售，全市大部分基层医疗机构配备和使用的基药品种400种左右，村卫生室100多种，中标基本药物使用率均达到90%以上，村卫生室基本药物100%实行了零差率销售。大力开展开展“医疗质量管理年”、“平安医院创建”等活动，切实发挥全市25家医疗质量控制中心作用。上半年，对城区16所二级以上医院进行医疗质量检查，发生医疗纠纷计21起，较去年同期减少30%，经协调后无一起上访事件发生。