区城管局工作报告

20xx年，在区委、区政府的正确领导和全区各部门的大力支持下，城管系统干部职工团结一心，以当好城市管家为己任，以打造全国最干净城市为目标，创新举措、攻坚克难，圆满完成了各项工作任务。20xx年我们将继续按照“亲民、高效、科技、和谐”城管要求，为全面实现区委、区政府“三争”目标而努力奋斗。

20xx年工作回顾

今年，是我区落实市委2号文件、创新城市管理的关键之年，也是新区建区二十周年、十八大胜利召开的喜庆之年，我们高水准完成了中博会市长论坛、全省促进新型城镇化和社会管理综合治理会议等重大接待任务，精心营造区庆等重要节日氛围，组织开展了环境清扫月、考评月、比武月、培训月等一系列主题月活动，城市管理考核总分、总排名和总奖金名列全市第一，成绩显著。

一、创新管理，延伸服务，长效机制不断完善

我们转变思路，主动出击，一是市容环境越来越好。组织千人参加“环境集中整治”、“自助清扫”等活动，坚持每周开展一次门店大走访，每月进行一次“门前三包示范门店”评比，签订前三包责任状3600余份，评选最佳门店、最差门店各12家，营造了良好的全民城管氛围；加大马路市场整治力度，规范少数民族流动摊贩；疏堵结合治理车辆乱停放，增设停车位，将原来的停车位从108处增加到640余处，安装防护柱1137处，处罚乱停乱放车辆1300余台；强化渣土监管，设置“建筑施工工地环境卫生保洁责任牌”，抓住源头，查获撒漏现象200余起，处理工地进出口大小污染1700余处，全力确保市容环境整洁有序。二是民生设施日益完善。除了年初预算，今年，城市管理投入方面还安排了1000万元全面提高清扫保洁、道路清洗、绿化养护、市政养护、农贸市场等日常管养标准；300多万购置了大中型城市管理专业设备，城市管理水平进一步提升。同时，增设了一系列便民利民设施，所有公厕配备了免费卷纸，城区生活垃圾做到日产日清，无害化处理率达100%；投入13万元，为38个老旧小区安装便民晾衣架368座；按照政府十大实事工作安排，投入280万元全面完成泰山西村、泰华二村两个老旧小区排水系统改造，累计疏浚管道9200米、清掏化粪池75座等，得到了社区居民的广泛好评和上级部门的一致认可；积极协调，完成了汇达花园、钻石花园等11个老旧小区水、电表改造1000余户。三是考评机制不断健全。按照市委2号文件要求，我们成立了以区长顾峰为主任的城市管理考评委员会，修订和完善了《xx区城市管理工作考核办法》，形成了一套完整的考评体系，并首次将宣传工作纳入考核；接待处理各类信访投诉1200多件，并全部进行了回复和整改，在市级以上媒体正面宣传报道342篇，其中“最美城管”、“最美街道”“暴雨中的守护哥”等分别在《人民日报》《中国青年报》《湖南日报》《株洲日报》等国家、省、市主要媒体进行了专题报道，今年我们已接待来自安徽、福建、江苏、河北等全国各地考察团166批，新区城管经验在全国推广。

二、大胆探索，积极实践，管理水平不断提高