市食品药品监督管理局工作报告

20xx年，按照市委、市政府的决策部署和国家局、省局的工作要求，全市各级食品药品监管部门紧紧围绕保障公众饮食用药安全这一中心，认真履行监管职责，持续加强日常监管，严厉整治市场秩序，积极处置突发事件，我市食品药品监管工作取得明显成效。

（一）食品药品监管软环境建设进一步加强

一是“软环境建设年”活动扎实有效。按照全市统一部署，加强领导，精心组织，注重结合食品药品监管工作实际，着力在统一干部职工思想认识上尽全力，在查摆问题、剖析原因上动脑筋，在研究制定整改落实方案上用心思，在集中解决突出问题上下功夫，在建立完善体制机制上做文章，在组织协调、督导检查上严要求，确保了软环境建设活动取得实效。《大连日报》先后3次报道；市专项督查组给予“工作扎实有效、成效明显”的高度评价；市局被市政府评为“20xx年度xx市服务型政府建设先进集体”.

二是行政审批程序优化完善。通过清理行政审批事项、优化流程、减少环节、职能下放等措施，推动行政审批、行政服务事项办理工作提速、提质、提效。出台《xx市开办药品零售企业暂行规定》、《餐饮服务许可规程》等制度，优化完善“四品一械”行政许可标准、程序和流程。20xx年，全市共受理行政许可审批事项9900余件（其中新办药店196家），解答咨询4000余人次，按时办结率和群众满意率均达到100%;完成药品进口备案596个批次，通关货值首次突破7亿美元、同比增长64%，行政服务效率和水平显着提升。

三是依法行政工作进一步规范。全系统紧密结合食品药品监管工作实践，组织开展“法治政府规范化建设年”活动，权力运行规范化建设得到加强。在全市创新开展案件听证、法律研究及行政执法行为现场评查等工作，扎实开展法律咨询、服务与培训及规范性文件审核、备案、清理等基础性工作，全系统依法行政水平进一步提升，市局被市政府评为“xx市依法行政工作先进单位”.在全市开通12331投诉举报受理电话，受理投诉举报379件，答复咨询1306件、民意网留言59条；办理市级人大代表建议政协委员提案17件，答复率、满意率均100%.

（二）重点专项工作取得成效

一是圆满完成为民办实事项目。落实市政府为民办实事工作部署，年内全市共创建44家“xx市药品安全示范店”，完成指标任务的147%，新闻媒体公示宣传。在市局网站开设了“食品药品安全知识网络课堂”，编载文字课件近600篇、多媒体（含音频、视频）课件近150个，开辟了食品药品安全知识科普宣传新阵地、永不下课的大讲堂。

二是示范工程建设拓展深化。连续第二年开展示范工程建设，牵头印发了《xx市餐饮服务食品安全示范工程创建工作方案》，明确了创建工作原则、目标，取得了丰硕成果。2个地区分别参评国家级食品、省级药品安全示xx县，5条街、52家餐饮单位分别被评为首批辽宁省餐饮服务食品安全示范街、示范店，新建市级餐饮服务食品安全示范街7条、示范店117家，分别占全市示范街、示范店的47%、57.3%.