检察院十八大情况汇报

今年是我国人民政治生活的关键之年，为确保检察环节的信访工作稳定，区检察院以集中化解涉检矛盾为重点，以维护人民群众根本利益为宗旨，严把“三关”，切实加强社会矛盾的源头治理和防范。今年以来，未发生一起舆情网络事件，无涉检信访积案，连续多年保持涉检赴省进京零上访记录。该院的主要做法是：

一、信访接待，严格把好初信初访关

一是强意识重规范，加强控申接待窗口作风建设。不断强化思想认识，引导全院干警特别是控申检察干警更加牢固树立“群众利益无小事”的观念，坚持把控申来访接待工作作为了解民情、改善民生、化解矛盾、维护社会稳定的一项重要工作。做好控申接待全天全程录音录像记录，让控申干警铭记“你就是检察院，你的形象就是整个检察机关的形象”的理念，从而在思想上真正重视控申接待工作，在行动中恪尽职守。严格执行《检察机关执法工作基本规范》，加强程序规范性，确保所有来信来访依法及时妥善处置，实现“事事有回音，件件有落实”。

二是谨抓“六个不”，健全和创建各项工作制度。成立涉检信访工作领导小组并及时调整领导小组成员，确保涉检信访工作领导始终“不缺位”。执行每周二的检察长接待、检察长批阅来信来访和检察长包案制度，确保检察长对本院所有信访工作“不失控”。实行每周四业务部门负责人控申接待制度，确保涉检信访工作“不孤单”。实行青年干警轮值接访制度，确保本院35周岁以下、缺乏社会实践经验的干警对群众的呼声诉求“不糊涂”。建立突发事件和舆情网络处置机制，确保面对突发涉检事件“不慌乱”，应对网络舆情“不害怕”。