工业联合社工作总结和明年工作思路

2013年，我社在县委、县政府的正确领导下，在省、市城镇集体工业联合社的具体指导下，认真学习党的十八大和十八届三中全会精神。结合联合社具体情况，开展好信访接待、企业职工救济与生活补助申报、职工慰问、干部“四下基础”、党建工作责任制落实等工作。在工作中坚持以人为本，依法履职，廉政勤政，使联合社各项工作正常开展。现将2013工作总结和2014年工作思路汇报如下：

1、做好信访化解工作，促进安定稳定。我社高度重视信访工作，领导及相关人员准时参加县里组织的大接访和每周一的接访活动。由于历史和企业体制等特定原因。2013年1-11月份约有20多批次300多人（含重复访）到我社和有关部门上访。在接待信访人员时，认真听取上访人员的信访诉求，并能当场答复给予明确回答，对于信访热点难点问题及时向上级汇报和有关部门沟通，同时做好回访工作化解信访矛盾。对信访件严格按照信访“路线图”要求处理，做到件件有反馈，件件有落实，促使信访量总体下降，确保安定稳定。