三级医院管理队伍现状及对策

摘要。医院管理人员队伍素质决定了医院发展定位的正确与否，运营效益的高低，工作、服务流程的优劣，对医院的生存及发展至关重要，本文就三级医院管理人员的构成情况、职业现状进行分析，并就如何提高管理队伍素质及能力提出具体措施。

关键词：医院管理人员；职业现状；措施

随着公立医院改革及医疗市场的对外开放，三级医院间的竞争日益加剧，要想在危机以及挑战中求生存、求发展，提高医院经营管理水平及能力势在必行。只有拥有强大的管理团队，才能将有限的人力资源、设备资源、环境资源有序组织整合，使医院高效运转，实现医院的可持续发展。三级医院通过近年发展历程，已充分认识到管理出效益，认识到管理人员的重要性。现就医院管理人员的组成情况、职业现状进行分析，并提出了提高管理队伍素质的一些策略。

一、三级医院管理人员构成及特点

1、临床专业技术人员。大多数为临床专业某领域专家，因“出类拔萃”被提拔到管理岗位担任医院中、高层管理者。此类管理人员属典型的“专家型”领导，具有浓厚的精英特质，通常还兼任学科带头人，仍然是专业业务的主要承担者，日常工作包含了门诊、手术、查房等大量医疗工作。此类人员对医疗相关业务及工作流程熟悉，在医疗专业技术人员中享有较高的威望，但没有接受过系统的管理学培训，缺乏法学、经济学等相关专业知识，且由于将大部分的精力投入医疗工作，在管理方面投入时间少。

2、医学院校管理专业毕业生。由于我国各医学院校开设管理专业的起步时间较晚，目前主要集中在初级管理人员队伍。此类人员在学校经过较为系统的管理培训，同时掌握一定的医学知识，专职担任管理人员，具有队伍相对稳定的特点。但由于没有临床工作经历，对医疗业务及工作流程不够熟悉，且资历浅，在临床专业技术人员中缺乏声望。