创建市级文明行业单位计划

创建文明行业是分局工作的一项重要部署，在全县公路行业规范服务（管理）达标的基础上，为进一步推进公路系统三个文明建设，实现我单位创建全市文明行业单位的目标，特制定如下计划：

一、指导思想

以邓小平理论和胡锦涛同志“七一”讲话重要思想为指导，坚持“两个文明一起抓”的方针，紧紧围绕全县经济和社会建设的各项任务，努力实践“三个代表”，切实提高公路系统职工综合素质、倡导行业新风，树立行业形象，为促进人和自然的协调与和谐，提高城市文明程度作出新的努力。

二、创建目标

努力按照市局“养护做优、工程做精、管理做好”的要求，以“五好”（造福社会好、依法行政执法好、窗口规范服务好、廉洁务实形象好、公众参与评价好）为内容，交出公路系统三个文明建设的合格答卷，建成市级文明行业。

三、创建内容

（一）造福社会好

1、推进完成“十二五”目标，改善全县主干线的通行条件，今年完成大道“白改黑”工程，开工改造至二级公路改建；精耕细养，突出以路面为中心，认真抓好全面养护，以实施安保工程为突破点，抓好山区公路重点安全整治。

2、心系人民群众，努力排忧解难。按照信访工作规定，及时办理信访工作。对人大的书面意见和政协提案，办结率达100%，处理满意率达90%，对群众来信来访处理率达100%，重复投诉率明显下降。

3、弘扬绿色理念，创建绿色机关。

（二）依法行政执法好