营运主管岗位的主要职责模板五篇

篇一

职责

1、协助部门经理完成项目中心日常营运工作，并督导营运人员完成各楼层营运任务;

2、负责检查与监督服务人员的服务规范及工作情况，确保各项记录的完整、准确，报修及投诉的及时跟踪处理和回访。

3、对工作中出现的问题及时处理，汇总相关资料和信息并及时上报。

4、负责对所辖区域商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理，并编写商户经营信息情况分析报告。

5、根据整体销售目标，制定营运计划，分配并指导运营人员完成;

6、按期催缴商户租金，物业管理费等相关费用;

7、完成月度项目整体营运分析报告，提出营运调整建议;

8、联合商家，配合策划部开展推广营销活动;

9、完成上级下达的工作任务。

岗位要求

1、22-35岁，大专及以上学历;

2、有企业的营运管理、营销策划相关工作经验;

3、熟悉商场装修管理、业态规划、公共设施规划管理;

4、对数据敏感，熟练制作各项营业报表，编制分析报告;

5、具备良好的服务意识，沟通表达能力。

6、熟悉招商流程、招商技巧、合同条款以及市场操作模式;

7、熟练应用微软word、excel、powerpoint等软件。

篇二

职责：

1、负责协助营运经理管理所在区域的店铺运营工作，带领店铺员工严格执行公司各项规章制度;

2、熟练掌握店铺各项业务操作流程及标准，各岗位工作技能，不断提升管理技巧，提高工作效率与工作质量;

3、维护公司形象，按照公司对企业形象的统一要求具体实施店铺管理;保持各岗位的卫生整洁，提高服务质量，注重商品及个人安全;

4、加强店铺员工管理，提升员工素质教育和专业技能训练，及时了解员工思想动态，深入细致做好员工思想沟通，培养员工爱岗敬业精神;

5、确保良好的工作习惯，发现问题及时上报、解决，严格执行岗位责任制度;