市房管系统机关作风提升意见

为深入贯彻党的十七大，十七届五中、六中全会和市第十三次党代会精神，切实转变机关作风，提升工作效能，提高服务水平，进一步深化机关效能建设，优化服务发展环境，努力创建管理规范、高效优质、清正廉洁和群众满意的服务型机关，不断推动我市房产管理事业的又好又快发展。经局党委研究，决定年在全局开展“机关作风提升年”活动，并提出如下意见：

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，紧紧围绕年全局工作目标，以开展“机关作风提升年”活动为载体，全面推行“百姓第一，服务至上”的服务理念，通过转变工作作风、优化服务流程、提高办事效率、拓展服务方式、强化责任落实，引导机关干部在提升服务上比作为，在立说立行上见效率，在真抓实干上下功夫，建立起廉洁高效、运转协调、优质规范、文明有序的管理体制与服务机制，实现思想观念明显转变、工作作风明显改进、服务质量明显提升、发展环境明显优化，推动我市房产事业的又好又快发展，为我市加快建设现代化幸福宜居新区做出积极贡献。

二、主要工作

（一）转变干部作风

1、严格落实制度。按照优质高效、便民利民、易于操作的原则，进一步完善岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、ab岗工作制、重大事项报告和突发公共事件应急预案等制度。健全机关效能建设制度落实考评办法，细化考评措施，完善考评方式，形成操作性强的机关作风和效能建设制度落实体系。严格落实责任追究制，对工作中发现的违规行为，加大行政过错责任追究力度。

2、深入基层调研。建立完善“走进基层、走进百姓、走进服务对象”的工作机制。通过与基层和群众打交道，掌握第一手材料，研究解决工作中存在的问题，着力解决党员干部为民意识、服务态度、工作作风、依法行政和办事效率存在的问题，研究制定相应措施加以改进。努力营造领导在一线指挥、工作在一线开展、业绩在一线创造、经验在一线总结、问题在一线解决的良好格局。