金融危机下电费回收应对策略

1金融危机影响用户分析

1.1能耗较大的水泥生产及粮食加工企业

金融危机后部分企业出现了生产准备金不足问题，在国家拉动内需政策出台前，无论国家还是个人基础设施建设速度放缓，水泥产品出现积压，水泥生产企业流动资金严重不足。另外，粮食加工企业产品需求量也有较大幅度的减少，用电量需求急剧下滑，但电费压力反而增加。电费风险等级较高，属于高危客户。

1.2中小型电力客户

金融危机发生后，俄罗斯过境人数锐减，同时国内旅游市场退步，黑河市入境旅游和五大连池世界地质公园游受到了很大影响，各大景区和相关的大中型宾馆经营每况愈下，电费资金准备不足，电费上交存在一定风险，但风险还要低于上述两类用户，属于电费回收中危客户。另外，一些中小型企业主要是为大企业生产附属产品，大企业的低迷也影响到这些中小企业的生存和发展，其电费回收也存在一定风险，也属于电费回收中危客户群体。

1.3居民用电客户

居民用电客户受本次金融危机的影响应该是最小的，但也不是没有影响。自金融危机发生后，经济发达地区各企业纷纷减产、停产，用工数量锐减，我国出现了大量的民工“返乡潮”。黑河供电区就面临着几十万人的返乡待岗问题，民工的待岗，首先冲击的是城乡外出打工家庭收入，每月不能像以往那样及时有款项入账，而在家人口的增加，更加重了家庭的支出，一部分低收入家庭的电费回收也存在较大难度，这部分客户的每月电费资金额度虽然不大，但客户数量较多，对电费回收也有一定冲击。属于电费回收低危客户。

2电费回收的客观不利因素

2.1跨行、跨地区结转问题