医学院校职业教育质量评价研究

摘要。本次研究以顾客满意度理论为依据，以2013级在校生为对象，组织学生填写自制的《学生评价高职高专教育服务质量评量表》，对河南5所高职高专院校250名医学生进行了测评，并采用5级评分量表进行数据处理，结果显示在校生对教学与课程、管理与就业、个人发展服务满意度相对较高，对生活与环境服务不太满意。根据测评结果进行分析并提出了一些参考性建议。

关键词：河南；高职高专；在校生；职业教育质量；评价

目前我国高等教育资源实行市场调节，在高等教育机构的管理中，无论是民办学校还是公办学校，管理模式均以学生为本，围绕教育质量的提升来进行。提升职业教育质量不仅是高等职业院校的发展需求，也是社会发展的需求。学生对职业教育质量的评价便是其促进和提升教育质量的手段之一，并极大地促进了职业院校的发展。

一、研究对象及方法

随机选取河南五所高职高专院校，并在该校13级随机抽取50名医学专业的在校生，发放《学生评价高职高专教育服务质量调查问卷》，通过实证的方式来了解河南高职高专院校在校生对职业教育质量的满意度。

二、建立学生评价高职高专教育服务质量测评指标

本本次研究测评指标共设置了4个一级指标，分别是教学与课程、生活与环境、管理与就业、个人发展，设置了50个二级指标。其中教学与课程中包括15个二级指标，生活与环境中包括16个二级指标，管理与就业中包括9个二级指标，个人发展中包括9个二级指标。

三、研究的实施过程

1.问卷的设计。依据学生评价高职高专教育服务质量测评指标，借鉴欧阳河的《学生评价高等教育服务质量评量表》，编制了《学生评价高职高专教育服务质量调查问卷》。调查问卷分为导语和具体测试指标两部分，其中测试指标包括4个一级指标和50个二级指标。运用5级likert量表，将相应分值用5分制打分，“非常不满意”—1分，“不太满意”—2分，“一般”—3分，“比较满意”—4分，“非常满意”—5分。