部队秘书工作心得体会
部队秘书工作心得体会
谎言让我化压力为前进的动力
小樊,你会电脑吗。你打字速度怎么样。书记和我的第一次谈话中问到。会,一分钟能打80多个字(其实当时每分钟只能打30来个字)。那好,你就留在党政办公室当一名机要秘书吧。就是这一个谎言,让我与秘书工作结下了不解之缘,也让这个压力成为了我前进的动力。因此,党政办成为我退伍后的第一个家,党政办秘书成为我退伍后的第一份职业。
xx年12月,我正式从中国人民解放军的战斗序列中退役,2008年11月18日,我成为一名基层工作人员,带着军人的执着和刚毅,保持着退伍不褪色的情怀,开始了人生的第二选择。通过近两年的时间,在组织的培养下,在领导及同事们的支持和帮助下,我实现了由一名军人向基层干部的转变。两年的学习实践,让我深深地体会到了秘书工作的酸甜苦辣、百味俱全,充分领悟了办公室工作无小事的真谛。
体会:练好勤奋功
古语云。吃得苦中苦,方为人上人。两年前,行伍出身的我复员安置到中路铺镇党政办公室,过去操枪弄炮的手,现在改行耍笔杆子,谈何容易。我深感自己的压力有多大,认识到自身的政治理论水平和知识积累有多么的匮乏。因此,我必须笨鸟先飞。
秘书常识:与职能部门的关系
从某种意义上来看,一个企业就像一支军队,企业的工厂、销售部、市场部等职能部门像战斗在一线的作战部队,而秘书部门则像军队的参谋作战室,为前线的部队提供信息、给养等方面的服务。因此,为了能在激烈的市场竞争中取得胜利,秘书部门应当与各职能部门搞好关系,相互配合,相互支持。
一、甘当小学生秘书部门是个综合部门,对于整个公司的运营状况和业务流程,秘书可能比职能部门的人了解得多一些,但是具体到某一个部门的业务,秘书就不一定比人家占优势了,所以,在与职能部门的人沟通时,你最好先抱着当学生的态度多学习,多了解,多询问,多做功课。
二、有求必应由于秘书的特殊位置,经常会有人求你帮忙办事。无论是对公司内部的职员,还是对公司外面的客人,不合理的或自己做不到的请求,当然要拒绝,但是在拒绝之前,最好先要耐心听对方把话说完,不让人觉得你在敷衍搪塞。对于有些人的要求,你虽然拒绝了,但可以针对他的情况,提出自己的建议。
如果是能提出有效建议或替代方案,对方一样会感激你。另外,拒绝时除了提出替代建议,还可以每隔一段时间,去问问对方情况,让他们也了解自己的苦衷与立场,这样就可以减少因拒绝而带来的负面影响。如果只是敷衍了事,对方其实心里也清楚,这样,不仅会让人觉得你不诚实,也会堵死自己的后路。
从表面上看,确实是人家求你的时候多,你求人家的时候少。但实际上这个求是双向对等的,你的工作也需要各职能部门的配合与支持。比如,上司要你给他整理一份关于明年市场预测的材料,你就要求市场和销售这两个部门给你提供素材;又比如上司外出办事,你就要求行政或总务部门提供车辆等方面的配合。可以说,你用什么方式回复他,下次他就会用同样的方式回复你。
三、切忌狐假虎威考试资料网作为一个秘书,一定要对自已的身份有清醒的认识,上司分管的工作不是自己分管的工作,上司的部下不是自己的部下;秘书本身并没有任何权力,自已仅仅是执行上司的指令。因此,秘书在跟各部门打交道时,千万不能用上司的口吻说话。
由于秘书经常代理上司行使职权,一些秘书常常会产生一种错觉,以为自己和上司一样拥有实权,因而自我良好的感觉。特别是在代理上司处理一些矛盾和纠纷的时候,拥有良好自我感觉的秘书就会迷信压服的方式,认为只有采取高压,别人才能俯首贴耳。久而久之,他就会养成了飞扬跋扈、欺上瞒下的习惯,最终给自己带来四面楚歌。
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