县国家税务局创建省级文明单位申报材料
高度重视,为创建工作打下坚实基础
以围绕服务科学发展、共建和谐税收,进一步坚持依法治税,深化税制改革,优化纳税服务,加强科学管理,推进队伍建设,强化廉政建设,充分发挥税收的职能作用为目标,成立了以局长为组长,领导班子成员为副组长,各部门领导为成员的文明单位工作领导小组,发挥党、团、工青妇作用,做好干部的政治思想工作加强班子建设。
以构建和谐征纳关系为目标,不断增强服务意识
加强基础建设,纳税服务工作是国税部门的核心业务之一,要进一步牢固树立“纳税人正当需求应当满足、视纳税人为客户、税务机关都是服务机关、税务人员都是服务人员”的理念,在党组统一领导下,职能部门密切配合,共同做好纳税服务工作。优化办税流程。
2009年以来我局按照窗口受理、内部流转、限时办结的要求全面实行“一站式”服务,积极推行全程服务、预约服务、提醒服务、延时服务、首问责任等办税服务制度。大力推进政务公开。建立健全税务部门政府信息公开制度,规范公开信息的收集、审查、发布程序。利用办税场所、网络等渠道,及时、全面、准确地公开税收法律法规和规定,使税务机关的行政职责、办事程序、办事结果、监督方式等信息为纳税人广泛知晓和监督。同时,我局与县地税局共同开展联合办税,成为全省唯一一家与地税全面联合的县级局,方便了纳税人快捷办税,得到纳税人、地方党委政府和省、州局的一致好评。
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