市运管处运管站文明单位创建申报材料

运管站位于新兴区兴华路，现有职工14人，具体负责辖区13个车队及个体841台车辆的管理和规费征收工作。近两年来，新兴运管站在省交通厅、省运输局、市交通局、市运管处及各级文明办的指导和关怀下，始终以胡锦涛总书记提出的“八荣八耻”为工作准则，以“三学、四建、一创”为工作中心，以市交通局的“十条禁令”为执法标准，以全心全意为运输企业和经营业户服务为总体目标，以创建良好的文明窗口单位形象为主要内容，认真开展了文明单位创建的各项工作。全站本着强化优质服务，狠抓职工自身素质的创建宗旨，使职工的争创意识、服务意识有了明显的提高。

一、强化学习，切实提高职工整体素质。在开展文明单位创建工作中，新兴运管站全体职工在深入开展理论学习教育活动的同时，深深地体会到作为一名运管战线的职工，一定要不断地充实自己，武装自己，才能提高自身素质做好工作，因此，新兴运管站及时制订了学习规划，开展了系统的政治理论知识学习，将每周五定为学习日，先后学习了《党章》、十六大及十六届五中、六中全会精神、省十次党代会精神、市七次党代会精神、《黑龙江省文明单位建设条例》、《公民道德建设实施纲要》等学习内容。通过不断地学习，使新兴运管站职工真正能用“十条禁律”和“文明条例”审视和对照自己的本职工作，从而全面树立了执政为民、甘于奉献的工作态度，时时刻刻都对自己从严要求，增强自身素质。

二、廉洁奉公，加快树立良好工作作风在开展文明单位创建工作中，为进一步转变工作作风，逐步建立和完善各项规章制度，新兴运管站制作并向社会公示了服务监督卡、“六项制度”优化服务环境公示板、收费标准公示板，方便车主交费和监督，同时在工作中严格执行省交通厅规定的“十不准”，实行每月职工考评打分制，这些制度的建立和公开，使新兴运管站全体职工都能将自己的思想和行动置于党的纪律和各项规章制度的约束之下，都能积极地、主动地工作，热情耐心地服务于每一位来访的群众和缴费车主。