区人力社保局“双亮”工程申报材料

一、品牌名称、标识、理念和内涵

名称：阳光人社直通车

标识含义。标识由阳光普照图形和隧道出口图形组成，体现“服务直通车”在阳光照耀下快速前进。整体造型紧凑美观、抽象含蓄，寓意权力透明化、服务快捷化。

理念：

心系群众，情牵民生，让服务在监督下更加快捷

聚才惠民，促进和谐，让权力在阳光下更加透明

内涵。通过推出阳光普法“一本通”、开通阳光惠民“一点通”、创新阳光面试“聚才通”、设立阳光维权“简易通”、实现阳光就业“万家通”，进一步发挥我局党员干部的先锋带头作用，切实为改善民生、服务群众、聚才引智、促进社会和谐稳定发展作贡献。

二、实施背景

为深入学习实践科学发展观，认真贯彻落实区委“服务强区”的要求，充分发挥党员先锋作用，积极应对当前形势下改善民生、维权维稳、人事招考等工作带来的挑战，进一步提高人力社保服务质量和效率、有效提升人事招考公信力，我局及时推出“阳光人社直通车”活动。

三、主要内容

（一）推出阳光普法“一本通”，努力在营造舆论氛围上取得新突破。

1、制定“业务通”简易手册。由局党总支牵头，各党支部结合各自工作特点，梳理人力社保政策法规，制定各部门规章制度及工作流程等简易手册，分别放置在人力社保各服务窗口，方便办事群众免费查阅和领取，及时了解待办事项所需的材料和程序。

2、编制“维权通”书册。根据《劳动合同法》规定及劳动保障执法经验，专门编制《劳动法律法规政策操作简编》一书，以问答形式和实例分析方式回答人力社保实践中的热点、难点问题，指导劳动者合法维权。

3、设立“政策通”宣传栏。在服务大厅显要位置设置宣传栏和电子屏，专人管理，及时更新，方便办事群众及时了解各项政策法规的出台和调整。

4、搭建“现场通”提升服务。积极开展“百企用工提升服务”、“进千企促发展”等活动，发动党员干部上门走访、座谈会等形式与企业“点对点”，与企业经营者“面对面”，“把脉”企业用工情况，发现问题现场解决。

（二）开通阳光惠民“e点通”，努力在优化服务平台上取得新突破。

1、开通社会保险网上申报。设立党员干部示范岗，在开展“心贴心”服务，完善“一站式”、“一条龙”服务基础上，推出社会保险网上申报业务，辖区内的用人单位人员新增、中止、续保等手续均可在网上申报，避免用人单位和办事群众来回奔波。

2、实行部分医保资格项目网上核准。对特殊病种治疗、转外地就医、家庭病房设床、院外检查（治疗）申请核准的项目，实行网上即时确认，简化群众办事手续。

3、实现行政审批网上公示。对申请特殊工时制和职业中介资格的用人单位，一次性告知所需全部材料和手续，并在规定时间内及时受理，受理结果在网上予以公示，保证行政审批的公正性、透明性。