图书馆数字资源访问统计策略研讨

1图书馆数字资源访问统计的现状

1.1典型的研究计划

美国和欧盟针对图书馆数字资源的访问统计已经展开了一些针对性的研究计划，比如，由美国研究图书馆协会资助的e-metric项目、美国多个机构（包括arl、jisc、niso等）资助的counier项目、欧盟telematicsforlibrariesprogramme支持的equinox项目等，这些项目多为研究制定描述电子信息服务和资源的统计指标和绩效测度及其方法。

1.2相关标准

在相关的标准方面，面对新的信息环境和图书馆形态，一些组织开始尝试将新的电子资源绩效评估标准融入原有相关标准／指南的框架。例如niso在2004年批准了图书馆和信息提供者信息服务和利用的测度和统计数据字典（nisoz39.7-2004informationservicesanduse：metrics&statisticsforlibrariesandinfomationproviders--datadictionary），该标准在传统图书馆工作的基础上，还特别增加了网络服务、网络资源、网络运行的新的测度方法，这套数据字典将逐渐纳入美国图书馆统计工作，成为美国图书馆统计工作的参考依据，

icolc1998年制定的《网上索引、文摘和全文资源使用统计测度指南》（guidelinesforstatisticalmeasuresofusageofweb-basedindexed，abstractedandfulltextresources）提供了一套网络化信息资源使用的绩效测度指南。2001年的修订版明确了网络信息使用数据统计的最基本要求，并提供在隐私、保密、获取、传递和报告形式方面的指导。

isoiso/cd11620也在传统服务统计指标的基础上，结合icolc和counter的研究，进行了图书涫数字资源测度及其定义、方法的描述。

1.3国内图书馆数字资源访问统计的研究和应用

国内随着公共图书馆、大学图书馆、科学图书馆系统图书馆评估工作的进行，图书馆界开始逐步重视对图书馆数字馆藏、图书馆数字化信息服务的评估。

参考文献2中提出了数字资源后评估的概念，但是对图书馆数字资源访问统计等后评估的方法和指标体系尚未全面展开评论。一些图书馆自行开发了基于jsp或者asp的图书馆网站访问统计软件，一些数字图书馆系统，如清华同方的tpi、北京拓尔思的trs、浙江天宇的cgrs等等也提供了相应的统计功能，但是尚没有一款商业化的软件针对图书馆的各种类型的数字资源提供一揽子的访问统计方案。

2图书馆数字资源访问统计的方式

2.1web日志方式

web服务器在工作时，时刻将www访问的结果记录在一些log（日志）文件中，通过对服务器日志的分析可以得到以下信息

（1）通过对访问时间进行统计，可以得到服务器在某些时段的访问情况；

（2）对访问者的ip进行统计，从中可以判断主要是那些用户在访问web服务器；

（3）对访问请求的错误进行统计和分析，可以找出有问题的页面加以改正；

（4）对访问者清求的url进行统计，就可以判断出读者对那些页面的内容最感兴趣，对哪些页面的内容不感兴趣。

各种web服务器日志文件的格式和内容大致相同。根据w3c的际准[2]，一般web日志都包括诸如用户的ip地址、请求时间、方法（get/post等）、被请求网页或文件的url、发送／接收字节数、协议版本等信息。表1列出了几种不同类型的web日志。