现代企业行政管理要素探讨
随着信息网络化的发展、知识资源化的进步,尤其是经济全球化不论是在广度方面还是在深度方面进一步加强与深化,现代企业行政管理体系的建立健全对于企业的健康有序发展发挥着举足轻重的作用。在现代企业行政管理的相关研究中,目前学术界较多关注于企业行政管理的某一领域问题,但是较少从体系的视阈出发研究现代企业行政管理问题。因此,笔者以谁管理、管理什么以及怎样管理三个维度作为出发点,建立现代企业行政管理体系的逻辑分析框架,从而有效地推动现代企业的生产经营活动以及实现现代企业的中长期发展方向与方针。
一、明确现代企业行政管理的主体
现代企业行政管理是企业行政管理主体通过人、财、物的投入,利用多种现代的、科学的管理方式对企业的各项行政管理工作进行有效管理,从而产出商品,以获得企业运营效率最优化以及经济利润最大化。如图1所示,面临诸多环境因素的影响,现代企业行政管理也就成为一个复杂、多变的体系。图1现代企业行政管理体系所谓现代企业行政管理的主体,指的是参与企业行政管理的各方,即企业组织行政机构以及企业行政管理人员。企业行政组织机构作为企业生产、营销与运营三大中心的中枢神经,一般由技术经营开发部、质检部、销售部、财务部、人力资源部等职能部门组成,相应地负责企业的设计开发、经营销售以及财务人力管理等,从而实现协调企业各个行政部门机构之间的良好运作。现代企业战略的制定、执行、监督与评估以及企业日常经营的有效运行都紧紧依赖于作为企业重要参与者和管理者的企业行政管理人员。例如,现代企业的董事长、总经理、总监、部长等通过行政命令、组织规定等措施,在企业行政组织机构内部间进行自上而下的协调与控制,进而促进企业行政的健康发展与科学运作。
二、厘清现代企业行政管理的内容
(一)现代企业的行政决策工作
企业行政管理机构和行政管理人员的行政决策工作,主要是指依据所获取的信息对企业行政方案的内容、方向等进行抉择,其宗旨不仅在于解决企业所面临的问题,更是为了利用这一难得的机会。然而,企业行政方案从备选到实施再到评估的过程中容易受到企业环境、组织文化、风险态度等诸多方面的制约和影响,因此,作为企业行政管理的决策者,通常会采取包含头脑风暴法、名义小组技术以及德尔菲技术等方法对企业行政管理的相关经济活动进行有效决策,进而实现现代企业行政管理工作的战略性计划和战术性计划。
(二)现代企业的行政组织工作
企业行政管理机构和行政管理人员的行政组织工作直接决定了企业机构的工作效率以及活力,是其余各项行政工作正常开展的保障与依托。一是通过授权与分工等手段对企业行政机构进行规划与设置,依据企业所面临的实际情况对企业人员进行选聘、考评与培训等,从而形成一个上下联动、左右互动的有机企业行政管理系统。二是对作为现代企业软实力的企业文化进行重新塑造与整合,尤其是对现代企业形象和现代企业精神进行提炼、强化与落实,最终形成共同的价值观念与行为准则。
(三)现代企业的行政领导工作
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