和谐电信实践与思考

内容简介

构建社会主义和谐社会，既是实践的需要，也是理论的呼唤。而和谐企业的构建是与和谐社会构建相一致的，和谐社会的基本要素同样是和谐企业的基本要素，浙江电信作为和谐社会的一个重要组成部分，我们有责任、有义务为构建社会主义和谐社会作出贡献。发展、氛围、机制是构建和谐企业的三大要素。企业外部环境；企业内部环境；一把手的理念是构建和谐企业的关键。有效的员工思想政治工作和强势的先进企业文化则是构建和谐企业的有力保证。最终，通过构建和谐企业这样一个宏大的系统工程，达到电信企业可持续发展的目标，在把电信企业做大、做优、做强的同时，为和谐社会也作出了更大的贡献。

提纲

一、浙江电信构建和谐企业的三大要素

（一）发展是浙江电信构建和谐企业的前提。

（二）氛围是浙江电信构建和谐企业的标志。

（三）机制是浙江电信构建和谐企业的保障。

二、浙江电信构建和谐企业的实践与思考

（一）外部环境的和谐是构建和谐企业的前提。

（二）内部环境的和谐是构建和谐企业基础。

（三）一把手的理念是构建和谐企业的关键。

三、构建和谐企业对思想政治工作提出新课题

（一）构建和谐企业，对思想政治工作提出了新的任务。

（二）构建和谐企业，对思想政治工作提出了新的内容。

（三）构建和谐企业，对思想政治工作提出了新的要求。

正文

党的十六届四中全会上，党中央第一次鲜明地提出和阐述了“构建社会主义和谐社会”这一科学命题。指出：“构建社会主义和谐社会，是我们党从全面建设小康社会、开创中国特色社会主义事业新局面的全局出发提出的一项重大任务，适应于我国改革发展进入关键时期的客观要求，体现了广大人民群众的根本利益和共同愿望。”在党的十六届五中全会上，又把推进社会主义和谐社会建设列入“十一五”规划的重要内容。

构建社会主义和谐社会，是当今我国进一步深化改革、全面建设小康社会的中心任务。浙江电信根据企业自身的特点，提出了构建和谐企业的努力目标，具体主要体现在六个方面：“经济效益更加显著，民主管理更加健全，员工培育更加扎实，企业文化更加深厚，内外氛围更加和谐，员工收入更加殷实。”如何把建立和谐社会的理论，转化为浙江电信构建和谐企业的具体实践，使这一美好蓝图能够实现，是摆在我们面前的一个全新课题。

一、浙江电信构建和谐企业的三大要素

（一）发展是浙江电信构建和谐企业的前提。

1、科学和谐的发展。发展必须科学的发展，和谐的发展。发展观是关于发展的本质、目的、内涵和要求的总体和根本观点，它不仅包括要发展，而且包括为什么发展和怎样发展的问题。深入贯彻科学发展观、积极构建和谐企业，还必须牢固确立以人为本的意识和理念，充分体现以人为本的原则和要求。以人为本是科学发展观的本质要求，是企业全面、协调、可持续发展的根本保证。

中，经济社会发展是手段，人的全面发展才是目的，不以人的素质的提高、生活水平的提高、生命质量的提高和生存价值的提高为出发点和落脚点，发展就无从谈起。这里的“人”，对内是管理者和员工，浙江电信要更快地发展，就必须调动各级管理者和广大员工的积极性，激发他们的创造活力。企业要尽一切可能为广大员工，尤其是技术、业务人员提供知识创新、技术发展、业务提升的空间和搭建展示才能的舞台，使员工与企业达到同步发展。对外，是以客户为本，坚持“用户至上，用心服务”，努力提高电信的服务能力和服务水平，满足社会和广大人民群众不断增长的通讯需求。