论供电五项修炼

在21世纪这个变革的时代中，知识经济这场无声革命已悄然而至，它正在改变着传统企业的内涵、竞争行为和管理方式。知识作为生产要素的地位空前提高。学习和汲取更多知识，不断提高领悟、把握和整体驾驭知识的能力，将成为包括供电企业在内的所有企业实现一切发展目标所必须的前提。今天，在打破垄断，引入竞争的电力体制改革新时期，供电企业如何突破传统思维模式的桎梏，努力探索在新的环境下创建学习型企业的有效途径，笔者认为彼得·圣吉博士所提出的“五项修炼”是整合得比较好的创建学习型组织的艺术与实务，可操作性较强，值得供电企业借鉴。

一、学习型企业的定义和“五项修炼”概述

“学习型”企业，是以共同愿景为基础，以团队学习为特征，实现扁平化管理，对顾客负责的、有弹性的网络系统；是以增强企业学习力、提高群体智商为核心，强调“学习斗激励”，使员工勤奋而聪明地工作，让每个员工自我超越，全身心投入工作并体会到生命意义，使企业的创造力、竞争力随员工创造力的增长而不断发展、增强的组织。这样的企业具备持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。

怎样才能创建学习型企业。“五项修炼”为我们提供了有益的借鉴，即锻炼系统思考能力、进行自我超越训练以及改善心智模式、建立共同愿景和开展团队学习。

第一是自我超越，它是引导员工不断加深个人的真正学习愿望，以专注、真诚、主动、宽容及开放的心态学习成长，是一种个人成长的学习修炼。

第二是改善心智模式，“心智模式”是根深蒂固于心中，影响我们如何了解世界、认识客观，以及如何采取行动的许多假设和成见。改善心智模式，首先要求把镜子转向自己，借此学习发掘和审视自己的内心世界，培养自己有效地表达自己的想法，并以开放的心灵容纳别人的想法。

第三是建立共同愿景，以共同的期望、目标、远景把员工凝聚在一起并为之不断奋斗和创新。它为个人学习和团队学习提供了焦点和能量。

第四是团队学习，从“深度汇谈”开始，摘除有碍学习的智障，形成团体学习的互动和互补模式。团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。

第五是系统思考，即扩大思考的时空范围，了解问题在系统中的全貌，以动态的眼光与思维把握全局。它是一个人或一个企业事业成败的关键。

在“五项修炼”的有机整体中，“团队学习”和“改善心智模式”是基础，“建立共同愿景”和不断“自我超越”形成向上的张力，而“系统思考”则是整个理论的核心，它如飞机的引擎、火箭的发动机，前四项修炼都离不开“系统思考”。供电企业要创建学习型企业，必须把自己放到一个系统中去动态地、本质地、整体地思考问题，善于发现和分析供电企业内部存在的学习智障，从思维方式、组织结构等多个方面进行改造，才能逐步趋近于学习型企业的目标。

二、供电企业存在的学习智障

随着电力工业的飞速发展，以及新技术、新设备的不断引进，供电企业在致力于电网建设的同时，学习活动应该说从来没有停止过。从基础设施建设到城农网改造，从“双达标”到“创一流”，一个个新目标激励着供电企业在发展的过程中不断学习，但这种学习相对于学习型企业意义上的学习仍有较大的差异，不同程度地表现出狭隘性、局部性和不完整性。

1、对“学习”概念的理解上存在差异