管理假设的简论

摘要。管理假设是客观实践的产物，是人们从事管理实践、研究管理问题的前提。管理假设也随着社会环境、管理条件的变化而不断的修正。管理的假设包括自私性、理智性、可塑性和不信任性，我们的管理理念、管理设计、管理制度、管理方法都是建立在这样的假设之上。自私是人的天性，无私和礼仪是后天社会教育的结果，自私性是管理者看待问题、设计组织方案、制定组织制度的视角，无私和宽容是管理者处理问题需要倡导的主张；人们做出选择总是朝着有利于自己的方面做出选择；人对某事物的认知，都是通过学习和教育促使其发生变化，优秀的员工总是学习和培养教育的结果；对人不信任是制定组织管理制度的前提，对人不信任的制度，也是保护组织及组织内所有人的制度。

关键词：管理的假设管理的方法管理制度的设计管理科学

管理假设是指管理者在实施管理中对尚未确知的事务，根据客观的正常情况或发展趋势，所做的合乎情理的判断和假定。我们的管理理念、管理设计、管理制度、管理方法都是建立在这样的假设之上。

一、自私是人的天性。无私和礼仪是后天社会教育的结果

一个小孩子拿着苹果礼让他人，是后天社会教育的结果，而小孩自己独自拥有才是小孩子的本性。自私是人的天性，它与生俱来。“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”是社会推崇的道德境界。

从经济的角度来说，在市场经济中，由于人们追逐个人利益，常常促进社会利益的效果要比他真正想促进社会利益时所得到的效果大。一个自私的社会将会更加繁荣昌盛。从管理的角度来说，以人是自私的假设所做出任何管理决策总是比较科学可行的。

人在受到外界刺激或伤害时，总是本能的防御自己，这是一种天性，无可厚非。然而人不是一个独立的个体，而总是生活在社会的群体之中，人的行为又带有他的社会性。当外界刺激或伤害来临时，母亲总是先保护自己的孩子，这是人的社会属性决定的，这种亲情的光辉洒遍了整个世界。

我们更加赞美无私的人，在危难时刻奋不顾身，乃至牺牲自己而保全社会财产或他人生命或财产，这种人性的光辉值得我们永远称颂。我们赞美他的光辉，但我们不能以此进行我们的管理设计与管理实践，否则我们会踏人一个管理的误区，走进一个不公的世界。

我们承认人的自私性，因为它是我们进行管理时看待问题的角度，而不是主张人们应自私，不能把人的自私性扩大化，让自私的思想在社会中泛滥。如果每一人都自私，为了利益不择手段，这终将导致损坏自己个人的利益，因为每一个人都考虑自己的利益，而不考虑他人的利益，可能损害的是社会的利益，最终可能会形成一个矛盾四起，人人自危的社会氛围，从而也损害自己。

我们在管理设计时应着眼于人的自私性，但在消除矛盾时却主张人们无私和宽容，这样人们为利益而引起的矛盾会在人们无私和宽容中容易消除和解决。自私性是管理者看待问题、设计组织方案、制定组织制度的视角，无私和宽容是管理者处理问题需要倡导的主张。